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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy

Politica di cancellazione - BP Tour in Polonia

Informazioni importanti:

  • Controlla sempre la politica di cancellazione prima di prenotare il tuo viaggio in autobus.
  • Potrebbero essere applicate tariffe di cancellazione a seconda del momento della cancellazione.
  • Potrebbero essere forniti rimborsi, soggetti ai termini della politica di cancellazione.

Politica di cancellazione di BP Tour:

  • Le cancellazioni effettuate almeno 48 ore prima dell'orario di partenza hanno diritto a un rimborso completo.
  • Le cancellazioni effettuate tra 24 e 48 ore prima dell'orario di partenza comporteranno una penale di cancellazione del 25% del prezzo del biglietto.
  • Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario di partenza non avranno diritto a un rimborso.
  • Se l'operatore dell'autobus annulla il viaggio, i passeggeri riceveranno un rimborso completo.

Scenari di cancellazione:

  • Scenario 1: Annulli la tua prenotazione più di 48 ore prima della partenza.
    • Risultato: Riceverai un rimborso completo.
  • Scenario 2: Annulli la tua prenotazione tra 24 e 48 ore prima della partenza.
    • Risultato: Una penale di cancellazione del 25% del prezzo del biglietto sarà detratta dal tuo rimborso.
  • Scenario 3: Annulli la tua prenotazione meno di 24 ore prima della partenza.
    • Risultato: Non verrà fornito alcun rimborso.
  • Scenario 4: BP Tour annulla il viaggio.
    • Risultato: Riceverai un rimborso completo.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

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  • Politica sui bagagli sul Tour BP:
    • I passeggeri possono portare un massimo di due pezzi di bagaglio.
    • Il peso totale del bagaglio non deve superare i 30 kg.
    • Ogni passeggero può anche portare una piccola borsa da portare a mano.
    • Tutti i bagagli devono essere correttamente etichettati con il nome e le informazioni di contatto del passeggero.
    • Gli oggetti fragili o di valore dovrebbero essere dichiarati e si dovrebbe fare molta attenzione.
  • Tasse extra su bagagli:
    • Potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive per peso in eccesso o bagagli di dimensioni eccessive.
    • Le tasse extra sui bagagli saranno calcolate in base al peso e alle dimensioni del bagaglio.
  • Oggetti consentiti:
    • Abbigliamento e oggetti personali.
    • Articoli da toeletta e cosmetici in contenitori da viaggio.
    • Laptop, tablet o qualsiasi altro dispositivo elettronico personale.
    • Alimenti non deperibili per consumo personale.
    • Medicinali con etichette di prescrizione corrette.
  • Oggetti proibiti:
    • Materiali esplosivi, inclusi fuochi d'artificio e razzi.
    • Armi da fuoco, munizioni e altre armi.
    • Droghe illegali o sostanze.
    • Animali o animali domestici, tranne gli animali da servizio.
    • Alimenti deperibili.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

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Politica sugli animali domestici sul Tour BP in Polonia

  • Gli animali domestici sono ammessi sui bus BP Tour, ma si applicano certe condizioni e restrizioni.
  • Tutti gli animali domestici devono essere trasportati in contenitori o gabbie appropriate che rispettano le linee guida fornite.
  • I passeggeri devono fornire i propri contenitori o gabbie per i loro animali domestici.
  • Gli animali domestici dovrebbero rimanere all'interno del portabagagli o della gabbia in ogni momento mentre si trovano sull'autobus.
  • I passeggeri sono responsabili del comportamento e delle azioni dei loro animali domestici durante il viaggio.
  • Gli animali domestici non devono disturbare altri passeggeri o causare alcun inconveniente.
  • Il proprietario dell'animale domestico dovrebbe garantire che il loro animale non sporchi o danneggi il bus in alcun modo.
  • Gli animali domestici devono essere ben educati, adeguatamente controllati e non rappresentare alcun rischio per la sicurezza.
  • I proprietari di animali domestici sono gli unici responsabili della pulizia e dell'igiene dei loro animali domestici e dei loro portabagagli.
  • I passeggeri con animali domestici potrebbero essere richiesti di sedersi in aree designate dell'autobus.
  • Non è consentito l'accesso agli animali domestici sui sedili o su altri arredi all'interno dell'autobus.
  • Non sono ammessi animali aggressivi, dannosi o rumorosi che possano disturbare gli altri passeggeri.
  • Sono ammessi solo animali domestici come cani e gatti.
  • Altri piccoli animali, come conigli, criceti o uccelli, potrebbero essere ammessi, ma è consigliabile controllare con BP Tour in anticipo.