Arriva Train biglietti del treno economici e migliori orari

Politica di cancellazione dei treni Arriva

Come consulente per i viaggi in treno, ecco i punti chiave riguardanti la politica di cancellazione quando si viaggia con Arriva Trains, UK:

• I biglietti avanzati non sono rimborsabili a meno che il treno che avevi pianificato di prendere sia ritardato o cancellato e decidi di non viaggiare.
• I biglietti Off-Peak e Anytime possono essere rimborsati se decidi di non utilizzarli, tuttavia, è applicabile una tassa amministrativa di £ 10.
• Le richieste di rimborso per i biglietti Off-Peak e Anytime devono essere fatte entro 28 giorni dalla data di scadenza del biglietto.
• I biglietti stagionali possono essere rimborsati, l'importo che ricevi dipenderà da quanti giorni non utilizzati restano sul tuo biglietto. Potrebbe esserci anche una tassa amministrativa per elaborare il rimborso.
• Se il tuo treno è ritardato o cancellato e scegli di viaggiare su un treno diverso, il tuo biglietto sarà valido per questo viaggio. Non avrai diritto a un rimborso in questo caso.
• Se il tuo treno è ritardato o cancellato e decidi di non viaggiare puoi chiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data originale di viaggio.
• Se acquisti un biglietto online, devi richiedere un rimborso dal luogo in cui hai acquistato il biglietto.
• Se hai acquistato il tuo biglietto in una stazione, devi tornare lì per ottenere il tuo rimborso.

Politica dei bagagli per Arriva Trains

• I passeggeri possono portare con sé tre oggetti personali gratuitamente: due oggetti grandi (come valigie o zaini) e un oggetto di bagaglio a mano più piccolo.
• Il bagaglio non deve superare le dimensioni di 90cm x 70cm x 30cm.
• Il bagaglio deve essere in grado di essere sollevato dal passeggero, poiché l'assistenza potrebbe non essere sempre disponibile.
• Tutti gli oggetti di bagaglio devono essere chiaramente etichettati con il nome del proprietario e la destinazione.
• Il bagaglio non deve bloccare i corridoi o le uscite di emergenza, e deve essere riposto nelle aree dedicate al bagaglio.
• Il bagaglio rimane sotto la responsabilità del passeggero in ogni momento.

Costi aggiuntivi e divieti

• Attualmente non ci sono tasse o costi aggiuntivi per il bagaglio su Arriva Trains.
• I passeggeri non possono portare con sé alcun oggetto che possa mettere a rischio o danneggiare loro stessi, altri, la proprietà o il funzionamento del treno. Questo include, ma non è limitato a, sostanze pericolose o infiammabili, armi e oggetti appuntiti non contenuti.
• Le biciclette non sono considerate bagaglio e si applicano regole diverse; il loro trasporto è soggetto alla disponibilità di spazio, e potrebbe essere richiesta una prenotazione.