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Domande frequenti

Trova soluzioni rapide alle tue preoccupazioni: esplora la nostra sezione FAQ intuitiva. Ottieni le informazioni di cui hai bisogno in un attimo!

general

Cancellazioni flessibili

Politica di cancellazione

cancellation_policy policy

Politica di cancellazione di Appennino Shuttle:

  • Cancellazione gratuita: I passeggeri possono annullare la loro prenotazione gratuitamente fino a 48 ore prima della partenza.
  • Cancellazioni entro 48 ore: Se la cancellazione avviene entro 48 ore dall'orario di partenza programmato, il biglietto non sarà più rimborsabile.
  • Assenze ingiustificate: I passeggeri che non si presentano almeno 15 minuti prima dell'orario di partenza senza fornire un avviso di cancellazione saranno considerati come assenti ingiustificati. Sarà addebitato l'intero prezzo del biglietto e non ci sarà alcun rimborso.
  • Riprenotazione: I passeggeri possono modificare i loro biglietti fino a 48 ore prima della partenza senza costi aggiuntivi. Dopo questo tempo, la riprenotazione dipenderà dalla disponibilità dei posti e potrebbe richiedere un supplemento.
  • Maltempo: In caso di maltempo grave o di qualsiasi altra situazione al di fuori del controllo della compagnia che porti alla cancellazione del servizio navetta, i passeggeri hanno diritto a un rimborso completo o possono scegliere di riprenotare per un altro viaggio disponibile senza costi aggiuntivi.
  • Ritardi: Appennino Shuttle non è responsabile per ritardi dovuti a condizioni del traffico, incidenti o lavori stradali. Pertanto, non saranno forniti rimborsi sulla base di arrivi successivi all'orario programmato.
  • Guasto dell'autobus: Se si verifica un guasto dell'autobus, Appennino Shuttle provvederà a organizzare un veicolo sostitutivo. Se ciò comporta un ritardo significativo, i passeggeri hanno il diritto di annullare il viaggio e sarà rimborsato l'intero prezzo del biglietto.

Bagaglio liscio

Politica sui bagagli

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Politica Bagagli Appennino Shuttle

  • Ogni passeggero può portare con sé un bagaglio a mano che può essere sistemato nei comparti superiori o sotto il sedile.
  • Normalmente, un secondo bagaglio è consentito solo se c'è abbastanza spazio disponibile nel compartimento merci.
  • Tutti i bagagli devono essere correttamente etichettati con il nome e le informazioni di contatto del passeggero.
  • Strumenti musicali di grandi dimensioni, attrezzature sportive e oggetti simili devono essere segnalati al momento della prenotazione e possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.
  • La società non è responsabile per la perdita, il danno o il furto di bagagli. Si raccomanda di portare con sé oggetti di valore, medicinali e documenti importanti nel bagaglio a mano.

Costi aggiuntivi per bagaglio in eccesso

  • Se porti bagagli aggiuntivi, di dimensioni superiori o pesanti, possono essere applicati dei costi a seconda della disponibilità di spazio.
  • Questi costi possono essere pagati alla stazione degli autobus o direttamente sull'autobus, a seconda delle procedure dell'azienda.

Oggetti proibiti nell'Appennino Shuttle

  • Armi da fuoco, esplosivi o qualsiasi altro tipo di arma o oggetti pericolosi sono severamente proibiti.
  • Il trasporto di droghe o narcotici non è consentito.
  • Non sono permessi oggetti con un odore forte o offensivo.
  • Non sono consentiti articoli deperibili a meno che non siano adeguatamente confezionati.
  • La società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi oggetto che ritenga non sicuro o inappropriato per il trasporto.

Linee guida per animali domestici

Politica sugli animali domestici

pet_policy policy
Mi dispiace, ma non sono riuscito a trovare informazioni esplicite sulla politica degli animali domestici per Appennino Shuttle, una compagnia di autobus in Italia. Ecco, tuttavia, alcune regole generali riguardanti gli animali sugli autobus italiani:

Politica sugli animali negli autobus italiani

  • Piccoli animali domestici (cani, gatti, uccelli, ecc.) che possono essere comodamente trasportati in contenitori che non causano disagi o problemi igienici possono essere ammessi.
  • Cani guida o cani da assistenza per persone disabili sono ammessi su tutti i mezzi pubblici senza restrizioni.
  • Gli animali di grossa taglia generalmente non sono ammessi, ma ciò può variare a seconda delle politiche specifiche della compagnia di autobus.
  • Tutti gli animali domestici devono essere tenuti al guinzaglio o in un contenitore in ogni momento.
  • Il passeggero che accompagna l'animale è responsabile di qualsiasi danno o disagio causato dall'animale.
Si prega di notare che ogni compagnia ha la sua politica, quindi è sempre una buona idea contattare direttamente la compagnia per le informazioni più precise e aggiornate.