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Telefono
- AgatTelefono
- +380 (44) 234-99-62
- AgatE-mail
- agatbus@info.ua
Posizione
- AgatPosizione
- Ukraine, 01033, Kyiv, 56 Verkhnii Val street
Sito web
- AgatSito web
- agat.com.ua/
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Domande frequenti
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general
Cancellazioni flessibili
Politica di cancellazione
- Se annulli il tuo biglietto prima che inizi il viaggio, riceverai un rimborso completo.
- Se annulli il tuo biglietto dopo che il viaggio è iniziato, riceverai un rimborso della parte inutilizzata del biglietto.
- Se annulli un biglietto a causa di un'emergenza o di una malattia, Agat offrirà un rimborso per la parte inutilizzata del biglietto.
- Se annulli un biglietto a causa di un cambio di orario, Agat offrirà un rimborso per la parte inutilizzata del biglietto.
- Se Agat annulla un viaggio a causa delle condizioni meteorologiche, di problemi meccanici o di qualsiasi altra questione, verrà erogato un rimborso completo.
Bagaglio liscio
Politica sui bagagli
I clienti Agat possono portare un (1) pezzo di bagaglio a persona gratuitamente. Ogni bagaglio aggiuntivo sarà addebitato una tassa di PLN 5 per rotte domestiche. Per rotte internazionali, sono ammessi due (2) pezzi di bagaglio a persona gratuitamente. Ogni ulteriore bagaglio verrà addebitato una tassa di PLN 10. Il peso massimo di ogni bagaglio non deve superare i 15kg. I passeggeri possono portare a bordo un bagaglio a mano. Il bagaglio a mano non deve eccedere le misure 40x40x40 cm e il peso non deve superare i 5kg. I passeggeri non possono portare materiali pericolosi, compresi oggetti appuntiti, armi da fuoco e liquidi infiammabili. Articoli come laptop, fotocamere e altri dispositivi elettronici sono ammessi, ma devono essere dichiarati al conducente al momento dell'imbarco.
Linee guida per animali domestici
Politica sugli animali domestici
- Agat consente ai passeggeri di portare i loro animali a bordo, a condizione che si attengano a determinati regolamenti.
- Gli animali devono essere trasportati in un contenitore adeguato e il contenitore deve essere posizionato sul pavimento durante il viaggio. Il contenitore deve essere abbastanza grande perché l'animale possa girarsi e stare in piedi.
- Gli animali devono rimanere nel loro contenitore in qualsiasi momento durante il viaggio e non devono essere tolti dal contenitore durante il viaggio in autobus.
- Soltanto gatti e piccoli cani sono ammessi a bordo. Altri animali come rettili e roditori non sono ammessi.
- I passeggeri devono fornire la prova di vaccinazione degli animali e gli animali devono essere in buona salute.