Newcastle

Bureau du service client

Heures d'ouverture

Le bureau du service client de la gare de Newcastle est ouvert aux horaires suivants :

• Lundi à vendredi : de 8h00 à 20h00
• Samedi : de 9h00 à 18h00
• Dimanche : de 10h00 à 16h00

Portefeuille de services

Le bureau du service client de la gare de Newcastle propose une large gamme de services pour aider les voyageurs et répondre à leurs questions. Voici quelques-uns des services disponibles :

1. Vente de billets et informations : Le personnel du bureau du service client peut vous aider à acheter des billets pour votre voyage et vous fournir des informations sur les tarifs, les itinéraires et les horaires.
2. Objets perdus et trouvés : Si vous avez perdu des affaires dans le train ou à la gare, vous pouvez le signaler au bureau du service client. Ils vous aideront à retrouver vos objets perdus ou vous donneront des conseils sur les prochaines étapes.
3. Informations de voyage : L'équipe du bureau du service client peut vous fournir des informations à jour sur les services de train, les retards, les perturbations et toute autre question liée au voyage que vous pourriez avoir.
4. Installations de la gare : Si vous avez besoin d'aide avec les installations de la gare telles que l'accessibilité, le stationnement, les toilettes ou les équipements, le personnel du bureau du service client pourra vous guider.
5. Réclamations et commentaires : Si vous avez des réclamations ou des commentaires sur votre expérience de voyage, le bureau du service client est là pour vous écouter et vous aider à résoudre tout problème.

Ce ne sont là que quelques-uns des services proposés au bureau du service client. Le personnel compétent et amical est toujours prêt à vous aider pour toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir pendant votre séjour à la gare de Newcastle.

Mesures de sécurité

Caméras de surveillance

La gare de Newcastle est équipée d'un système complet de caméras de surveillance afin d'assurer la sécurité de tous les passagers et visiteurs. Ces caméras sont stratégiquement placées dans toute la gare, couvrant des zones clés telles que les comptoirs de billetterie, les quais, les entrées et les halls.

Les caméras de surveillance permettent une surveillance en temps réel, permettant au personnel de sécurité de réagir rapidement à toute menace potentielle ou incident. Elles servent également de dissuasion contre la criminalité, contribuant ainsi à maintenir un environnement sûr pour tous.

Veuillez noter que les images capturées par ces caméras sont utilisées uniquement à des fins de sécurité et sont soumises à des réglementations strictes en matière de confidentialité.

Personnel de sécurité sur place

La gare de Newcastle dispose d'une équipe dédiée de personnel de sécurité sur place, formée pour faire face à diverses situations de sécurité. Ces professionnels sont responsables de maintenir un environnement sûr et sécurisé dans l'enceinte de la gare.

Le personnel de sécurité est facilement identifiable grâce à leurs uniformes et badges. Ils sont disponibles 24 heures sur 24 pour fournir de l'aide, gérer les urgences et veiller au bien-être des passagers et visiteurs.

Si vous avez des préoccupations ou avez besoin d'une assistance, n'hésitez pas à vous adresser à un membre de l'équipe de sécurité.

Boutons d'appel d'urgence

En cas d'urgence, la gare de Newcastle est équipée de boutons d'appel d'urgence stratégiquement situés dans les locaux. Ces boutons d'appel d'urgence sont facilement accessibles et clairement indiqués.

En cas d'urgence, il vous suffit d'appuyer sur le bouton d'appel d'urgence, et vous serez immédiatement connecté à la salle de contrôle de sécurité de la gare. Du personnel formé répondra rapidement et fournira l'assistance nécessaire.

Il est important de vous familiariser avec l'emplacement de ces boutons d'appel d'urgence lorsque vous utilisez la gare, afin de garantir que de l'aide est rapidement disponible en cas de besoin.

Postes de premiers secours

Votre sécurité et votre bien-être sont d'une importance primordiale à la gare de Newcastle. En cas d'urgence médicale ou de blessures mineures, des postes de premiers secours sont convenablement situés dans l'enceinte de la gare.

Ces postes de premiers secours sont équipés de fournitures médicales de base et sont encadrés par du personnel qualifié qui peut fournir une assistance et un soutien immédiats. Ils sont bien équipés pour faire face à une gamme de situations, des blessures mineures aux urgences médicales.

Si vous avez besoin d'une assistance médicale pendant votre séjour à la gare, n'hésitez pas à demander de l'aide aux postes de premiers secours ou à en informer un membre du personnel de sécurité.

Bureau des objets perdus

Horaires et localisation

Le bureau des objets perdus de la gare de Newcastle est dédié à aider les voyageurs à retrouver leurs objets perdus. Voici les heures d'ouverture et la localisation du bureau :

Le bureau des objets perdus est idéalement situé à l'intérieur du hall principal de la gare de Newcastle. En entrant dans la gare, vous pouvez trouver le bureau du côté droit, près des guichets de billetterie.

Procédures pour récupérer les objets perdus

Si vous avez perdu un objet pendant votre voyage, suivez ces procédures pour augmenter vos chances de le retrouver :

1. Contactez le bureau des objets perdus dès que vous réalisez que votre objet est manquant. Vous pouvez les joindre par téléphone ou en vous rendant au bureau en personne.
2. Fournissez des informations détaillées sur l'objet perdu, y compris une description, la date et l'heure de sa disparition, ainsi que toute marque ou identifiant unique.
3. Gardez votre billet ou toute preuve de voyage à portée de main, car cela peut être nécessaire pour vérifier votre réclamation.
4. Vérifiez régulièrement la base de données des objets perdus pour obtenir des mises à jour sur votre objet perdu. Le bureau fera de son mieux pour le localiser et vous le restituer.
5. Si votre objet perdu est retrouvé, vous serez informé et recevrez des instructions sur la façon de le récupérer. En fonction de l'objet, vous devrez peut-être fournir une identification supplémentaire.
6. Si votre objet n'est pas retrouvé immédiatement, ne perdez pas espoir. Le bureau des objets perdus conserve les objets pendant une certaine période avant de les éliminer ou de les donner à des œuvres de charité. Vous pouvez vous renseigner sur le statut de votre objet même après un certain temps écoulé.

Remarque : Le bureau des objets perdus s'efforce de réunir les objets perdus avec leurs propriétaires, mais il ne peut pas garantir la récupération de chaque objet. Il est toujours conseillé de prendre un soin particulier de vos affaires lorsque vous voyagez.

N'oubliez pas, si vous perdez quelque chose à la gare de Newcastle, le bureau des objets perdus est là pour vous aider. N'hésitez pas à les contacter et à signaler votre objet perdu.

Procédures d'urgence et contacts

Sorties de secours

La gare de Newcastle est équipée de plusieurs sorties de secours pour assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence. Les sorties de secours sont stratégiquement situées dans toute la gare pour permettre un accès rapide et facile à la sécurité. En cas d'urgence, il est important de rester calme et de suivre les instructions fournies par le personnel de la gare ou le personnel d'urgence.

Postes de premiers secours

La gare de Newcastle dispose de postes de premiers secours occupés par des professionnels formés qui peuvent fournir une assistance médicale immédiate en cas de blessure ou de maladie. Ces postes de premiers secours sont équipés de fournitures médicales essentielles et du matériel nécessaire pour faire face à diverses urgences médicales. Si vous avez besoin d'une assistance médicale pendant votre séjour à la gare, demandez de l'aide au personnel de la gare ou rendez-vous au poste de premiers secours le plus proche.

Contacts

En cas d'urgence ou si vous avez besoin d'une assistance immédiate à la gare de Newcastle, voici quelques contacts importants :

• Services d'urgence : Composer le 999
• Sécurité de la gare de Newcastle : +44 (0)1234 567890
• Bureau des informations de la gare : +44 (0)1234 567891
• Objets trouvés : +44 (0)1234 567892

Il est conseillé de sauvegarder ces numéros de contact dans votre téléphone ou de les garder facilement accessibles pour toute situation d'urgence pouvant survenir lors de votre visite à la gare de Newcastle.

Liens de transport

Trams

La gare de Newcastle est idéalement située à proximité de plusieurs arrêts de tramway, offrant un accès facile à diverses parties de la ville. Les tramways sont un moyen de transport populaire pour les habitants et les touristes en raison de leur efficacité et de leur abordabilité. Voici quelques arrêts de tramway clés près de la gare de Newcastle :

1. City Campus : Cet arrêt de tramway est situé à distance de marche de la gare et permet d'accéder à l'Université de Newcastle et au centre-ville.
2. Barras Bridge : Un autre arrêt de tramway à proximité, Barras Bridge, est situé à proximité du Great North Museum et du Hancock Museum, ce qui en fait une option pratique pour ceux qui souhaitent explorer ces attractions.
3. Haymarket : L'arrêt de tramway Haymarket est une plaque tournante majeure des transports, offrant des connexions vers différentes parties de la ville. De là, vous pouvez facilement rejoindre des destinations populaires telles que St. James' Park, Eldon Square Shopping Centre et le Theatre Royal.

Autres lignes

En plus des tramways, il existe d'autres lignes de transport à proximité de la gare de Newcastle qui offrent des liaisons pratiques vers différentes parties de la ville. Voici quelques options notables :

• Metro : Le système de métro Tyne and Wear est un choix populaire pour les habitants et les visiteurs. La station de métro la plus proche de la gare de Newcastle est Central Station, qui offre des connexions vers diverses destinations à Newcastle et ses environs.
• National Rail : En tant que grande gare ferroviaire, la gare de Newcastle offre une excellente connectivité vers d'autres villes et towns à travers le Royaume-Uni. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, les services National Rail offrent un moyen pratique d'explorer la région.

Aires de taxi

Si vous préférez la commodité d'un taxi, il y a des aires de taxi désignées près de la gare de Newcastle. Ces aires offrent une option sans tracas pour se déplacer dans la ville ou atteindre votre destination souhaitée. Rendez-vous simplement à l'une des aires de taxi suivantes :

- Rank Taxi de Neville Street

- Rank Taxi de Grainger Street

- Rank Taxi de la gare centrale

Arrêts de bus

La gare de Newcastle est bien desservie par plusieurs arrêts de bus, ce qui facilite la prise d'un bus vers différentes parties de la ville et au-delà. Certains arrêts de bus importants près de la gare incluent :

• Gare routière d'Eldon Square : Située à côté de la gare, la gare routière d'Eldon Square offre des connexions vers un large éventail de destinations à Newcastle et à l'extérieur.
• Gare routière d'Haymarket : Une autre gare routière majeure près de la gare, la gare routière d'Haymarket fournit des liens pratiques vers différentes parties de la ville et des environs.

Zones de covoiturage

Si vous préférez la commodité des services de covoiturage, la gare de Newcastle dispose de zones de covoiturage désignées où vous pouvez facilement réserver une course via des applications populaires telles que Uber ou Lyft. Les zones de covoiturage désignées sont :

- Zone de covoiturage de Neville Street

- Zone de covoiturage de Grainger Street

- Zone de covoiturage de la gare centrale

Ces zones de covoiturage fournissent un point de ramassage et de dépose pratique pour les passagers utilisant des services de covoiturage.

Itinéraire routier

Accès à la gare de Newcastle en voiture

Si vous prévoyez de visiter Newcastle et préférez voyager en voiture, il existe plusieurs itinéraires que vous pouvez emprunter pour rejoindre la gare de Newcastle. Voici quelques-uns des meilleurs moyens d'y arriver :

En provenance du nord

Si vous venez du nord, vous pouvez prendre la route A1 et suivre les panneaux indiquant Newcastle. Lorsque vous approchez de la ville, les panneaux pour la gare vous guideront vers votre destination. Le trajet depuis le nord est généralement simple et bien desservi.

En provenance du sud

Pour ceux qui viennent du sud, la meilleure façon de rejoindre la gare de Newcastle est de prendre la route A1. Suivez les panneaux indiquant Newcastle et vous serez dirigé vers la gare en entrant dans la ville. Le trajet depuis le sud offre de beaux paysages et des connexions routières pratiques.

En provenance de l'ouest

Si vous venez de l'ouest, la route A69 est votre meilleure option pour rejoindre la gare de Newcastle. Suivez les panneaux indiquant la ville et vous serez guidé vers la gare une fois arrivé à Newcastle. La route A69 offre un itinéraire direct avec de bonnes conditions routières.

En provenance de l'est

Pour les voyageurs venant de l'est, la route A19 est la voie principale vers Newcastle. Suivez les panneaux indiquant le centre-ville et vous trouverez des indications claires vers la gare. La route A19 offre des conditions de conduite agréables et un accès pratique à la gare.

Installations de stationnement

La gare de Newcastle dispose de nombreuses installations de stationnement pour les visiteurs arrivant en voiture. Des options de stationnement à court et à long terme sont disponibles. Voici quelques installations de stationnement près de la gare :

1. Parc de stationnement de la gare centrale de Newcastle : Situé à côté de la gare, ce parc de stationnement offre un stationnement pratique pour les séjours courts et longs. Il est ouvert 24h/24 et propose un stationnement sécurisé avec surveillance CCTV.
2. Parc de stationnement Eldon Garden : Situé à quelques pas de la gare, ce parc de stationnement est une option abordable pour les visiteurs. Il propose à la fois des tarifs horaires et journaliers et est ouvert du matin jusqu'à tard le soir.
3. Parc de stationnement St. James' Park : Situé près du célèbre stade de football St. James' Park, ce parc de stationnement offre un accès facile à la gare. Il propose un stationnement sécurisé et fonctionne toute la journée.

Il est conseillé de vérifier la disponibilité et les tarifs de ces installations de stationnement à l'avance, surtout pendant les périodes de forte affluence.

Transferts aéroport

Distance de l'aéroport

La gare de Newcastle est située à environ 7 miles de l'aéroport international de Newcastle.

Tarifs des transferts et options de paiement

Le prix des transferts de l'aéroport de la gare de Newcastle à l'aéroport international de Newcastle peut varier en fonction du type de transfert et de la société que vous choisissez. Les prix varient généralement de 15 à 30 £ par personne. Les options de paiement comprennent généralement l'argent liquide, les cartes de crédit/débit et les méthodes de paiement en ligne.

Essentiels des transferts aéroport

Lors de la planification de vos transferts aéroport, il est important de prendre en compte les éléments essentiels suivants:

• L'heure d'arrivée à la gare
• La franchise et les restrictions de bagages
• Préférences de transport (voiture privée, navette, etc.)
• Temps de trajet estimé

Types de transferts aéroport disponibles

Il existe plusieurs types de transferts aéroport depuis la gare de Newcastle jusqu'à l'aéroport international de Newcastle:

1. Voiture privée: Un service de voiture dédié offrant un transport personnalisé.
2. Navette: Transport partagé avec d'autres passagers, généralement à moindre coût.
3. Taxi: Rapide et pratique, mais peut être plus cher.
4. Transport en commun: Bus ou train circulant sur des itinéraires prévus.

Réservation des transferts aéroport

Pour réserver vos transferts aéroport, vous pouvez soit:

1. Contacter directement une société de transfert locale et faire une réservation.
2. Utiliser des plateformes en ligne ou des agences de voyages spécialisées dans les transferts aéroport.

Arrivée des transferts aéroport

À votre arrivée à la gare de Newcastle, suivez les indications pour les transferts aéroport. Recherchez des points de ramassage désignés ou contactez votre société de transfert pour de plus amples instructions.

Départs des transferts aéroport

Lorsque vous partez de l'aéroport international de Newcastle, planifiez votre transfert à l'avance. Organisez votre prise en charge à l'endroit désigné ou au point de dépose à l'aéroport. Assurez-vous de laisser suffisamment de temps pour l'enregistrement et les procédures de sécurité.

Heures de pointe

Jours de semaine

Pendant les jours de semaine, la gare de Newcastle connaît une forte affluence pendant les heures de pointe du matin et du soir. La gare est la plus fréquentée entre 7h00 et 9h00 du matin, ainsi qu'entre 17h00 et 19h00, lorsque les navetteurs se déplacent pour aller et venir du travail. Si vous prévoyez de voyager pendant ces horaires, il est conseillé d'arriver tôt pour éviter les longues files d'attente et garantir un voyage sans encombre.

Week-ends

Les week-ends, la gare de Newcastle connaît un schéma différent des heures de pointe. Les samedis matins sont généralement animés, surtout pendant les périodes de vacances ou lorsqu'il y a des événements majeurs ou des attractions dans la ville. Les dimanches sont généralement plus calmes, avec des voyageurs rentrant souvent chez eux dans l'après-midi ou en début de soirée. Si vous prévoyez un voyage en week-end, envisagez de voyager pendant les heures creuses pour éviter les foules nombreuses et les retards éventuels.

Jours spéciaux

Les jours spéciaux tels que les jours fériés, les jours fériés bancaires et les saisons festives, la gare de Newcastle connaît une augmentation significative du nombre de passagers. Ces jours peuvent être particulièrement animés, surtout le matin et le soir, lorsque les gens se déplacent pour rendre visite à leur famille et à leurs amis ou assister à des événements spéciaux. Il est recommandé de réserver vos billets à l'avance et de prévoir un temps supplémentaire pour votre voyage afin de tenir compte des retards éventuels.

Jours d'école

Pendant les jours d'école, la gare de Newcastle connaît une activité supplémentaire pendant le matin et l'après-midi, lorsque les élèves se déplacent pour aller et venir de l'école. Les heures de pointe pour les jours d'école sont généralement de 7h30 à 9h00 le matin et de 15h00 à 17h00 l'après-midi. Si vous voyagez pendant ces heures, attendez-vous à des quais et des trains plus bondés. Il est conseillé de planifier votre voyage en conséquence et de vous accorder un peu de temps supplémentaire.

Vendredis

Les vendredis à la gare de Newcastle sont généralement animés, surtout le soir, lorsque les gens voyagent pour des escapades de week-end ou rentrent chez eux après une semaine de travail. La gare connaît une affluence plus importante à partir de 16h00 jusqu'à 19h00. Si vous prévoyez de voyager un vendredi, préparez-vous à des foules plus importantes et envisagez de réserver vos billets à l'avance pour sécuriser votre place.

💡 La gare de Newcastle propose une variété de commodités et de services pour améliorer l'expérience de voyage pendant les heures de pointe. Des espaces d'attente confortables aux cafés et aux boutiques, vous pouvez rendre votre voyage plus agréable en attendant l'arrivée de votre train.

Opérateurs nationaux

Virgin Trains

Virgin Trains est un opérateur national populaire qui propose des services ferroviaires réguliers à Newcastle. Ils offrent des trains à grande vitesse pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Voici quelques caractéristiques clés de Virgin Trains :

• Types de services réguliers proposés : Virgin Trains propose des services réguliers vers différentes destinations à travers le pays, y compris Londres, Manchester et Édimbourg.
• Ponctualité et fiabilité : Virgin Trains est réputé pour sa ponctualité et ses services fiables, garantissant aux passagers d'arriver à destination à temps.
• Équipements pour les passagers : Les trains sont équipés de sièges confortables, du Wi-Fi à bord, de prises de courant et de services de restauration à bord.
• Information sur les billets et les tarifs : Les billets pour Virgin Trains peuvent être achetés en ligne, à la gare ou via l'application mobile. Ils acceptent différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les paiements mobiles. Les remboursements et les annulations sont soumis à leurs conditions générales.
• Informations sur les quais d'embarquement et les informations générales : Virgin Trains opère généralement depuis les quais 1 à 8 de la gare de Newcastle. Il est recommandé de vérifier les panneaux de départ pour connaître le numéro exact du quai avant l'embarquement.

TransPennine Express

TransPennine Express est un autre opérateur national qui dessert Newcastle avec ses services ferroviaires réguliers. Voici ce que vous devez savoir sur TransPennine Express :

• Types de services réguliers proposés : TransPennine Express propose des services reliant Newcastle à différentes destinations dans le Nord de l'Angleterre et en Écosse, notamment Manchester, Leeds et Édimbourg.
• Ponctualité et fiabilité : TransPennine Express s'efforce de fournir des services ponctuels et fiables, garantissant une expérience de voyage fluide pour les passagers.
• Équipements pour les passagers : Les trains offrent des sièges confortables, du Wi-Fi à bord, des prises de courant et des installations de restauration.
• Information sur les billets et les tarifs : Les billets pour TransPennine Express peuvent être achetés en ligne, à la gare ou via leur application mobile. Ils acceptent différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les paiements mobiles. Les remboursements et les annulations sont soumis à leurs conditions générales.
• Informations sur les quais d'embarquement et les informations générales : Les trains TransPennine Express partent généralement des quais 6 à 8 de la gare de Newcastle. Les passagers sont invités à vérifier les panneaux de départ pour tout changement de quai.

London North Eastern Railway (LNER)

London North Eastern Railway, communément appelé LNER, est un opérateur national qui relie Newcastle à différentes destinations dans le sud de l'Angleterre et en Écosse. Voici ce que vous devez savoir sur LNER :

• Types de services réguliers proposés : LNER propose des services réguliers vers des villes comme Londres, Édimbourg et Leeds, offrant des options standard et première classe.
• Ponctualité et fiabilité : LNER s'engage à fournir des services ponctuels et fiables, garantissant aux passagers d'arriver à destination à temps.
• Équipements pour les passagers : Les trains sont équipés de sièges confortables, du Wi-Fi gratuit, de prises de courant et d'un service de restauration à bord.
• Information sur les billets et les tarifs : Les billets pour LNER peuvent être achetés en ligne, à la gare ou via leur application mobile. Ils acceptent différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit et les paiements mobiles. Les remboursements et les annulations sont disponibles selon leurs conditions générales.
• Informations sur les quais d'embarquement et les informations générales : Les trains LNER partent généralement des quais 1 à 8 de la gare de Newcastle. Les passagers doivent vérifier les panneaux de départ pour tout changement de quai.

Opérateurs internationaux

Eurostar

Eurostar est un opérateur de train à grande vitesse qui relie la gare de Newcastle à différentes villes européennes, notamment Paris, Bruxelles et Amsterdam. Voici quelques informations sur leurs services réguliers, leur ponctualité et leur fiabilité, leurs équipements pour les passagers, les informations sur les billets et les tarifs, et les plates-formes d'embarquement.

Types de services réguliers proposés

Eurostar propose des services directs réguliers de Newcastle vers les principales villes européennes. Ces services fonctionnent plusieurs fois par semaine, offrant un moyen pratique et efficace de voyager entre le Royaume-Uni et le continent européen.

Ponctualité et fiabilité

Eurostar est réputé pour sa ponctualité et sa fiabilité. Ils s'efforcent de maintenir un niveau de service élevé, garantissant aux passagers d'arriver à destination à l'heure et sans perturbations majeures.

Équipements pour les passagers

Eurostar propose une gamme d'équipements pour les passagers afin d'améliorer l'expérience de voyage. Les installations à bord comprennent des sièges confortables, des prises de courant, le Wi-Fi et une sélection de boissons et de nourriture. De plus, ils offrent un service de stockage des bagages et une assistance pour les passagers à mobilité réduite.

Informations sur les billets et les tarifs

Pour acheter des billets pour les services Eurostar, vous pouvez visiter leur site web officiel ou utiliser des agences de voyage agréées. Les méthodes de paiement comprennent généralement les cartes de crédit, les cartes de débit et les plateformes de paiement en ligne. Eurostar propose également des options de billets flexibles, permettant aux passagers d'apporter des modifications ou de demander des remboursements dans certaines conditions.

Plates-formes d'embarquement

Les services Eurostar à la gare de Newcastle partent généralement des plates-formes désignées. Il est recommandé d'arriver à la gare suffisamment à l'avance pour garantir un processus d'embarquement fluide. Les passagers peuvent se référer à la signalisation de la gare ou consulter le personnel de la gare pour obtenir des informations spécifiques sur la plate-forme.

DFDS Seaways

DFDS Seaways exploite des services de ferry depuis Newcastle vers différentes destinations internationales. Voici quelques informations sur leurs services réguliers, leur ponctualité et leur fiabilité, leurs équipements pour les passagers, les informations sur les billets et les tarifs, et les plates-formes d'embarquement.

Types de services réguliers proposés

DFDS Seaways propose des services réguliers de ferry depuis Newcastle vers des destinations telles qu'Amsterdam et la Scandinavie. Ces services offrent un mode de transport alternatif pour les voyageurs qui préfèrent les voyages en mer.

Ponctualité et fiabilité

DFDS Seaways s'efforce de maintenir la ponctualité et la fiabilité de ses services de ferry. Cependant, il est important de noter que les conditions météorologiques et d'autres facteurs peuvent occasionnellement affecter les horaires de départ et d'arrivée prévus.

Équipements pour les passagers

DFDS Seaways propose divers équipements pour les passagers sur leurs ferries. Ces équipements peuvent inclure des sièges confortables, des restaurants et des cafés à bord, des boutiques hors taxes, des options de divertissement et des installations d'hébergement pour les trajets de nuit.

Informations sur les billets et les tarifs

Les billets pour DFDS Seaways peuvent être achetés en ligne via leur site web officiel ou auprès d'agences de voyage agréées. Les méthodes de paiement comprennent généralement les cartes de crédit, les cartes de débit et les plateformes de paiement en ligne. Il est conseillé de réserver les billets à l'avance, notamment pendant les périodes de forte affluence.

Plates-formes d'embarquement

DFDS Seaways opère à partir de plates-formes d'embarquement désignées au terminal de ferry de Newcastle. Les passagers doivent vérifier leur billet ou contacter DFDS Seaways pour obtenir des informations et des instructions spécifiques sur l'embarquement.

💡 Une information unique concernant les opérateurs internationaux à la gare de Newcastle est qu'ils offrent des connexions pratiques et directes vers des destinations européennes populaires, offrant aux voyageurs un moyen fluide d'explorer différents pays sans avoir besoin de vols supplémentaires ou de longs trajets en voiture.