Trans-Europa billets de bus pas chers et meilleurs horaires
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Téléphone
- Trans-EuropaTéléphone
- +496081-9554050
- Trans-EuropaE-mail
- info@trans-europa-bus.de
Emplacement
- Trans-EuropaEmplacement
- Trans-Europa-Bus GmbH, Berliner Str. 70, 61267 Neu-Anspach, Germany
Site Internet
- Trans-EuropaSite Internet
- www.trans-europa-bus.de
Libérez l'aventure
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Questions fréquemment posées
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general
Annulations flexibles
Politique d'annulation
- Si vous souhaitez annuler votre billet avant le départ, vous pouvez le faire jusqu'à 24 heures avant l'horaire de départ prévu. Des frais d'annulation peuvent appliquer, selon le type de billet et la distance de votre voyage.
- Si vous annulez votre billet après que le temps de départ soit passé, aucun remboursement ne sera accordé et le billet sera considéré comme nul et non avenu.
- Si votre voyage est retardé ou annulé pour des circonstances imprévues, telles que le temps ou la circulation, un remboursement intégral ou partiel peut être accordé, selon la gravité du retard ou de l'annulation.
- Si vous manquez votre bus à cause de votre propre faute, comme arriver en retard à l'arrêt de bus, aucun remboursement ne sera accordé et le billet sera considéré comme nul et non avenu.
- Si votre billet est perdu ou volé, aucun remboursement ne sera accordé et le billet sera considéré comme nul et non avenu.
Bagages lisses
Politique de bagages
- Sur Trans-Europa, les passagers sont autorisés à apporter deux bagages à main dans leur cabine, un grand et un petit.
- L'article grand ne doit pas dépasser 55 cm x 40 cm x 20 cm et l'article petit ne doit pas dépasser 35 cm x 20 cm x 20 cm.
- Les passagers sont également autorisés à apporter des articles supplémentaires tels qu'un sac pour ordinateur portable, un sac à main et / ou une serviette.
- Les passagers peuvent transporter jusqu'à 10 kg de bagages à main.
- Des articles tels que des armes à feu, des explosifs, des liquides inflammables et autres objets dangereux ne sont pas autorisés à bord.
- En Pologne, il y a une taxe de 3,70 zł par kg de bagage en excédent de 10 kg.
Directives pour les animaux domestiques
Politique relative aux animaux de compagnie
• Trans-Europa permet aux passagers d'emporter leurs animaux domestiques à bord en Pologne, à condition que l'animal soit transporté dans un contenant approprié, tel qu'une caisse à transport d'animaux.
• La caisse à transport d'animaux doit être d'une taille et d'un poids que l'on peut stocker en toute sécurité dans le compartiment au-dessus de vous ou sous le siège devant vous.
• Seuls les animaux domestiques tels que les chats, les chiens, les lapins et les oiseaux sont autorisés sur les autobus Trans-Europa en Pologne.
• Trans-Europa ne permet pas le transport de reptiles, d'amphibiens, de rongeurs ou d'autres animaux, ou de tout animal qui pourrait être considéré comme dangereux.
• La caisse à transport d'animaux doit être suffisamment ventilée et spacieuse pour que l'animal puisse se tenir debout, se retourner et se coucher confortablement.
• Les passagers de Trans-Europa doivent rester en contrôle de leurs animaux en tout temps et ne pas permettre à leur animal de perturber le confort ou la sécurité des autres passagers.
• Les passagers doivent nettoyer les déchets de leur animal à l'intérieur et à l'extérieur du bus.
• Si l'animal est trop grand ou trop bruyant, le chauffeur a le droit de refuser le transport.
• La caisse à transport d'animaux doit être d'une taille et d'un poids que l'on peut stocker en toute sécurité dans le compartiment au-dessus de vous ou sous le siège devant vous.
• Seuls les animaux domestiques tels que les chats, les chiens, les lapins et les oiseaux sont autorisés sur les autobus Trans-Europa en Pologne.
• Trans-Europa ne permet pas le transport de reptiles, d'amphibiens, de rongeurs ou d'autres animaux, ou de tout animal qui pourrait être considéré comme dangereux.
• La caisse à transport d'animaux doit être suffisamment ventilée et spacieuse pour que l'animal puisse se tenir debout, se retourner et se coucher confortablement.
• Les passagers de Trans-Europa doivent rester en contrôle de leurs animaux en tout temps et ne pas permettre à leur animal de perturber le confort ou la sécurité des autres passagers.
• Les passagers doivent nettoyer les déchets de leur animal à l'intérieur et à l'extérieur du bus.
• Si l'animal est trop grand ou trop bruyant, le chauffeur a le droit de refuser le transport.