Royal Express billets de bus pas chers et meilleurs horaires

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Adresse et coordonnées

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Téléphone

Royal ExpressTéléphone: +34 915 23 55 11

E-mail

Royal ExpressE-mail: info@royalexpress.es

Emplacement

Royal ExpressEmplacement: Calle de María de Molina, 8, 28006 Madrid, Spain

Site Internet

Royal ExpressSite Internet: www.royalexpress.es

Annulations flexibles

Politique d'annulation

Si vous avez besoin d'annuler votre réservation, vous pouvez le faire jusqu'à 24 heures avant l'heure de départ prévue sans aucune pénalité. Si vous annulez dans les 24 heures de l'heure de départ prévue, il peut y avoir une pénalité pouvant atteindre 50% du coût total du billet. Si vous ne procédez pas à l'annulation et ne vous présentez pas pour le vol, vous pourriez être facturé d'une pénalité jusqu'à 100% du prix du billet. Si vous avez besoin d'annuler votre réservation en raison d'une urgence ou d'une maladie, vous pourriez être éligible à un remboursement intégral ou partiel selon les circonstances. Les remboursements pour les annulations en raison d'une urgence ou d'une maladie doivent être demandés dans les 24 heures suivant l'heure de départ prévue. Les remboursements pour les autres annulations doivent être demandés dans les 48 heures suivant l'heure de départ prévue. Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Bagages lisses

Politique de bagages

Politique de bagages sur Royal Express :
- Les passagers peuvent apporter un bagage cabine (de taille maximale 45 pouces ou 115 cm) et un objet personnel. L'objet personnel ne doit pas dépasser 36 pouces ou 90 cm.
- Le bagage enregistré ne doit pas dépasser 62 pouces ou 157 cm en termes de dimensions totales, y compris les roues et les poignées.
- Le poids total du bagage enregistré ne doit pas dépasser 50 livres ou 22,5 kg.
- Tout bagage supplémentaire dépassant les limites susmentionnées sera soumis à des frais supplémentaires.
Taxes sur les bagages :
- Tout bagage supplémentaire dépassant les limites susmentionnées sera soumis à des frais supplémentaires.
Ce qui est autorisé aux passagers à apporter :
- Les passagers peuvent apporter un bagage cabine (de taille maximale 45 pouces ou 115 cm) et un objet personnel. L'objet personnel ne doit pas dépasser 36 pouces ou 90 cm.
- Le bagage enregistré ne doit pas dépasser 62 pouces ou 157 cm en termes de dimensions totales, y compris les roues et les poignées.
- Le poids total du bagage enregistré ne doit pas dépasser 50 livres ou 22,5 kg.
Ce qui n'est pas autorisé à apporter à l'intérieur de Royal Express :
- Les armes, explosifs et matières dangereuses ne sont pas autorisées.
- Les animaux, à l'exception des animaux de service certifiés, ne sont pas autorisés.
- De grands objets tels que les planches de surf, les bicyclettes et les skis ne sont pas autorisés.
- Les objets considérés comme dangereux, tels que les liquides inflammables, ne peuvent pas être apportés à bord.
- Les objets de grandes dimensions, tels que les meubles, ne sont pas autorisés.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

Royal Express autorise les animaux à bord, sous les conditions suivantes :

Les animaux doivent être attachés en toute sécurité dans un compartiment spécial pour les animaux à tout moment dans le bus.
Aucun animal ne doit être dans l'allée ou occuper un siège.
Aucun animal ne doit voyager sur les genoux du chauffeur.
Aucun animal ne peut être exposé ou placé dans le compartiment pour bagages au-dessus de la tête.
Les passagers doivent toujours nettoyer après leurs animaux.
Seuls les petits animaux tels que les chats et les chiens sont autorisés à bord. D'autres types d'animaux tels que les reptiles et les rongeurs ne sont pas autorisés à bord.