PKP Intercity

PKP Intercity billets de train pas chers et meilleurs horaires

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Voyagez facilement et à prix abordable en choisissant PKP Intercity . Avec de nombreux itinéraires couvrant des destinations populaires, des horaires flexibles et des prix compétitifs, vous aurez la chance d'explorer le continent comme jamais auparavant.

Questions fréquemment posées

Trouvez des solutions rapides à vos problèmes : explorez notre section FAQ conviviale. Obtenez les informations dont vous avez besoin en un clin d'œil !

Tarification, Paiement et Billets

Interruptions et Annulations de Voyage

Réservation et gestion de votre voyage

Besoins Spéciaux de Voyage et Services

Accessibilité et besoins spéciaux

Options de voyage spéciales et services saisonniers

Support client et feedback

Voyages internationaux

Expérience à bord et commodités

Transport des bagages et des articles spéciaux

Récompenses, affiliations et programmes spéciaux

Politique concernant les animaux domestiques

Sécurité, assurance et procédures d'urgence

Itinéraires, horaires et planification de voyage

Transport de bagages et d'articles spéciaux

Tarification, Paiement, et Billets

Besoin et services de voyage spéciaux

Récompenses, Affiliations et Programmes spéciaux

Politique relative aux animaux de compagnie

Support client et commentaires

Expérience à bord et équipements

Sécurité, Assurance et Procédures d'Urgence

Itinéraires, horaires et planification des voyages

Récompenses, Affiliations et Programmes Spéciaux

Besoins et services spéciaux de voyage

Assistance clientèle et retour d'information

Transport de bagages et d'objets spéciaux

Interruptions et annulations de voyage

Tarification, paiement et billets

Itinéraires, Horaires et Planification de voyage

Transport des bagages et des objets spéciaux

Expérience à bord et services

Besoins spéciaux de voyage et services

Réservation et Gestion de votre voyage

Itinéraires, Horaires et Planification de Voyage

Itinéraires, Horaires et Planification des Voyages

Besoin de Voyage Spécial et Services

Besoin spéciaux de voyage et services

Besoins et services de voyage spéciaux

Annulations flexibles

Politique d'annulation

cancellation_policy policy

Politique d'annulation pour PKP Intercity

  • Le remboursement n'est possible qu'avant le départ du train. Le billet peut être annulé et vous serez partiellement remboursé. Rappelez-vous, l'heure de départ est cruciale pour que votre demande soit traitée.
  • Si vous réservez un billet et l'annulez moins de 15 minutes avant le départ, vous recevrez un remboursement de 80% du tarif.
  • Les annulations effectuées moins de 15 minutes avant le départ mais avant l'heure réelle de départ donneront droit à un remboursement de 50%.
  • Aucun remboursement ne peut être donné pour les annulations effectuées après l'heure de départ prévue du train.
  • En cas d'achat d'un billet à prix réduit (offre, réduction), rappelez-vous qu'un tel billet peut être non remboursable. Vérifiez toujours les conditions de l'offre.
  • Les billets électroniques peuvent généralement être annulés en ligne, mais les billets papier doivent être retournés au guichet d'une gare pour que l'annulation et le remboursement soient traités.
  • En cas de retards ou d'annulations de trains causés par PKP Intercity, vous pouvez avoir droit à un remboursement intégral ou partiel, ou à une compensation, en fonction des circonstances spécifiques.
  • Si vous avez une réservation de siège et que vous l'annulez, les frais ne seront pas remboursés.
  • En cas de maladie ou d'autres situations d'urgence vous empêchant de voyager, vous pouvez avoir droit à un remboursement, mais des documents ou des preuves seront nécessaires. Cela sera examiné au cas par cas.

Bagages lisses

Politique de bagages

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Politique de bagages PKP Intercity :

  • Chaque passager est autorisé à emporter 3 bagages, y compris le bagage à main.
  • La somme des dimensions (hauteur + longueur + largeur) d'un seul bagage ne peut pas dépasser 180 cm.
  • Le poids maximal de chaque sac ne doit pas dépasser 30 kg.
  • Les bagages doivent être rangés dans les porte-bagages, sous les sièges ou dans des espaces dédiés, de manière à ne pas causer de désagrément aux autres passagers ou compromettre la sécurité.
  • Il est de la responsabilité du passager de surveiller ses bagages.

Supplément pour bagages :

Conformément à la politique de PKP Intercity, il n'y a pas de supplément pour les bagages tant que les conditions mentionnées ci-dessus sont respectées

Articles autorisés et interdits :

Autorisés :

  • Effets personnels et articles de première nécessité.
  • Articles hors taxes dans les limites légales.
  • Dispositifs d'assistance pour les personnes handicapées (fauteuils roulants, béquilles, etc.).
  • Poussettes pour enfants, pliées et emballées correctement.

Interdits :

  • Marchandises dangereuses telles que substances inflammables, matières explosives, corrosives ou radioactives, ou tout ce qui est classé comme dangereux pour le transport ferroviaire.
  • Articles qui peuvent causer des désagréments aux autres passagers en raison de leur taille, de leur forme ou de leur odeur.
  • Articles non scellés ou emballés susceptibles de fuir, de se gâter ou de tacher.
  • Armes à feu et munitions, à l'exception des forces de l'ordre en service.

Directives pour les animaux domestiques

Politique relative aux animaux de compagnie

pet_policy policy

Il semble que les politiques spécifiques concernant les animaux de compagnie pour PKP Intercity ne soient pas facilement disponibles. Cependant, je peux vous fournir quelques lignes directrices généralement suivies par de nombreuses compagnies de trains en Pologne :

Termes de la politique sur les animaux de compagnie :

  • Les petits animaux de compagnie, tels que les chiens, les chats, les oiseaux et les petits animaux (comme les hamsters ou les cochons d'Inde), peuvent généralement voyager avec leurs propriétaires en train.
  • Les animaux doivent être gardés dans un contenant de transport fermé pendant tout le trajet. La taille du contenant de transport ne doit pas dépasser les dimensions maximales autorisées pour les bagages à main.
  • Les chiens peuvent voyager sans contenant de transport, mais ils doivent être maintenus en laisse et muselés.
  • Le propriétaire de l'animal est responsable du comportement, de la santé et des soins de l'animal pendant le trajet.
  • Notez que pour certaines compagnies de trains, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'accompagnement des animaux, tandis que d'autres peuvent autoriser les animaux à voyager gratuitement.
  • Les chiens d'assistance voyagent généralement gratuitement et ne sont pas tenus d'être muselés ou enfermés dans un contenant de transport.
  • Il est toujours recommandé de vérifier la politique spécifique sur les animaux de compagnie auprès de la compagnie de train avant votre voyage.

Animaux autorisés :

  • Chiens
  • Chats
  • Oiseaux
  • Petits animaux tels que les hamsters, les cochons d'Inde

Animaux non autorisés :

  • Les animaux plus grands qui ne peuvent pas être transportés en toute sécurité ou confortablement dans le contenant de transport autorisé.