Politique d'Annulation de Voyage en Bus de Globtour Medugorje
- Période d'Annulation: L'annulation d'un billet doit être effectuée dans un certain délai. Le cadre temporel exact pour l'annulation doit être vérifié avec le service client.
- Politique de Remboursement: Selon le moment de l'annulation, les passagers peuvent avoir droit à un remboursement partiel. Moins de 24 heures avant le départ signifie généralement aucun remboursement. Dans la plupart des cas, les annulations effectuées au moins 24 heures avant le départ peuvent entraîner un certain remboursement.
- Billets Non Remboursables: Certains billets peuvent ne pas être éligibles pour un remboursement du tout. Cela s'applique généralement aux billets promotionnels ou réduits.
- Politiques d'Échange: Dans certaines conditions, les billets peuvent être échangés pour une date ou une heure différente. Consultez le service client pour plus de détails.
- Annulation Due à une Maladie ou à une Urgence: En cas de grave maladie ou d'urgence personnelle, les passagers doivent contacter le service client immédiatement. Les remboursements dans ces circonstances sont traités au cas par cas et peuvent nécessiter une preuve/documentation de l'événement.
- Annulations de l'Entreprise: Si un service de bus Globtour Medugorje est annulé en raison de circonstances imprévues (mauvais temps, problèmes techniques, etc.), les passagers seront informés et auront plusieurs options - ils peuvent soit reprogrammer leur voyage, soit recevoir un remboursement.
- Assurance: Les passagers sont fortement encouragés à envisager une assurance voyage pour se protéger contre les annulations de voyage inattendues.
Veuillez consulter notre équipe de service client pour les politiques les plus mises à jour et applicables.