Note importante : cette politique d'annulation est basée sur des réglementations typiques et peut varier selon les opérations. Il est toujours préférable de contacter directement GAL Trans pour toute demande spécifique. Voici les termes typiques :
- Remboursement intégral : Si vous annulez votre billet 24 heures ou plus avant votre départ, vous recevez généralement un remboursement intégral.
- Remboursement partiel : Si vous annulez votre billet moins de 24 heures mais plus de 12 heures avant votre départ, vous pouvez recevoir un remboursement partiel, souvent 50% du prix original du billet.
- Aucun remboursement : Si vous annulez votre billet moins de 12 heures avant le départ de votre bus, il n'y a généralement aucun remboursement, cependant, vous pouvez peut-être utiliser le prix de votre billet comme crédit pour un prochain voyage.
- Non présentation : Si vous ne vous présentez pas pour votre trajet en bus et que vous ne notifiez pas la société, cela est considéré comme une 'absence' et vous n'obtiendrez généralement pas de remboursement.
- Politique d'annulation pour maladie ou urgence : Les annulations dues à des situations d'urgence imprévues ou à des maladies peuvent parfois être remboursées. Consultez les conditions de votre billet ou contactez directement la société pour vous renseigner.
- Annulation par la compagnie de bus : Si un voyage est annulé par la compagnie de bus en raison de pannes de flotte ou de mauvaises conditions météorologiques, vous devriez être entièrement remboursé ou hébergé dans un autre bus allant vers la même destination.
Encore une fois, ce sont des situations hypothétiques et peuvent varier. Pour toute information détaillée, contactez toujours GAL Trans ou consultez leurs e-mails de confirmation de réservation.