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Teléfono
- Z-TimeTeléfono
- +385 48 622 333
Correo electrónico
- Z-TimeCorreo electrónico
- info@z-time.hr
Ubicación
- Z-TimeUbicación
- V. Nazora 1, 48000 Koprivnica, Croatia
Sitio web
- Z-TimeSitio web
- www.z-time.hr
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Si cancela su reserva con antelación de 48 horas antes del horario de salida programado, entonces se le devolverá el importe completo.
- Si cancela su reserva dentro de las 48 horas del horario de salida programado, entonces se le devolverá el 50% del coste total.
- Si cancela su reserva después del horario de salida programado, entonces no se le devolverá el importe.
- Si el autobús es cancelado por el proveedor, entonces se le devolverá el importe completo.
- Si el autobús se retrasa debido a circunstancias imprevisibles, entonces se le devolverá el coste del retraso.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Los pasajeros tienen permitido llevar una maleta pequeña y una bolsa de mano por persona sin cargo.
- Pueden transportarse equipajes adicionales bajo la discreción del conductor de autobús, y se cobrará un cargo adicional de 10 PLN por pieza.
- El peso total del equipaje no debe exceder los 25 kg.
- No se permite llevar ningún elemento peligroso, inflamable o ilegal en el país de Z-Time.
- El equipaje debe guardarse en el compartimiento de equipajes y no debe obstruir el pasillo ni bloquear la vista de otros pasajeros.
- El equipaje debe estar claramente etiquetado con el nombre y la información de contacto del pasajero.
- Los pasajeros son responsables de la seguridad de su propio equipaje.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
Los animales domésticos están permitidos en los autobuses Z-Time en el país donde el código es pl, siempre y cuando estén debidamente contenidos. Los animales domésticos permitidos incluyen gatos, pequeños perros y otros animales pequeños como conejos, hamsters y cobayas. Los animales domésticos deben mantenerse en un contenedor seguro, ventilado y a prueba de fugas con espacio suficiente. El contenedor debe ser lo suficientemente pequeño para caber cómodamente debajo del asiento y el animal no debe poder escapar. Los perros grandes, como los Rottweilers, los pastores alemanes y los gran danés, no están permitidos en autobuses. Cualquier animal doméstico que sea disruptivo o agresivo no está permitido en el autobús.