• Las cancelaciones deben realizarse al menos 48 horas antes de la partida del autobús.• Si las cancelaciones se realizan dentro de las 48 horas previas a la partida, no se proporcionará ningún reembolso.• Si circunstancias imprevistas impiden que los clientes tomen el autobús, deben ponerse en contacto con Williams Coaches y explicar la situación.• Si un cliente necesita posponer o cancelar el viaje, debe hacerlo dentro de las 48 horas antes de la partida del autobús.• Si un cliente llega tarde más de 5 minutos para su autobús, el boleto se anulará.• Si un cliente pierde el autobús debido a una circunstancia imprevista y notifica a Williams Coaches, es posible que se le permita transferir su boleto a otra fecha.• Si el autobús se cancela debido al clima u otras circunstancias imprevistas, los clientes pueden solicitar un reembolso completo o una transferencia a otra fecha.• Si un cliente no puede viajar debido a una emergencia médica, debe proporcionar pruebas de la emergencia médica a Williams Coaches y se proporcionará el reembolso.