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Teléfono
- Tur-TransTeléfono
- +48 (888)947700
Correo electrónico
- Tur-TransCorreo electrónico
- kalush.turtrans@gmail.com
Ubicación
- Tur-TransUbicación
- Ukraine, Ivano-Frankivsk region. Kalush, street Dolynska, 52
Sitio web
- Tur-TransSitio web
- turtrans-r.com/
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes del horario de salida programado.
- Si se realiza una cancelación dentro de las 24 horas del horario de salida programado, habrá una tarifa de cancelación del 50% del precio del boleto.
- Si el autobús se retrasa debido al mal tiempo, el tráfico o cualquier otra causa, el pasajero no recibirá ningún reembolso de ninguna manera.
- Si el pasajero no llega a la hora de salida programada, el boleto se considerará nulo y no se emitirá ningún reembolso.
- Si el pasajero llega más tarde de 10 minutos antes de la hora de salida, el boleto se considerará nulo y no se emitirá ningún reembolso.
- Cuando un pasajero necesita volver a reservar un boleto, se cobrará una tarifa de 10% del precio del boleto, además del nuevo precio del boleto.
- Si un pasajero es negado el embarque debido a la sobresaturación, Tur-Trans emitirá un reembolso completo del precio del boleto.
- Si un pasajero es negado el embarque por cualquier otra causa, Tur-Trans emitirá un reembolso del 80% del precio del boleto.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Tur-Trans permite a los pasajeros traer hasta dos piezas de equipaje facturado por pasajero, además de un artículo personal adicional (por ejemplo, una cartera o computadora portátil).
- El equipaje no debe exceder un peso total de 50 libras por pasajero.
- Cualquier equipaje que exceda el límite de peso incurrirá en un cargo adicional de $ 1.00 por libra.
- Los artículos que no se aceptan a bordo del autobús incluyen objetos peligrosos como armas, explosivos, materiales inflamables y materiales peligrosos.
- Los pasajeros también no están permitidos traer animales, plantas y bebidas alcohólicas.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Tur-Trans no permite mascotas a bordo de sus autobuses, excepto animales de servicio.
- Los animales de servicio deben llevar un arnés de identificación y estar con el pasajero en todo momento.
- Solo se aceptan perros y gatos como animales de servicio.
- No se permite ningún otro animal a bordo.
- No se pueden transportar mascotas en el compartimento de carga ni en el compartimento de pasajeros.