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Teléfono
- Pas-TransTeléfono
- +48 41 365 31 80
Correo electrónico
- Pas-TransCorreo electrónico
- biuro@pas-trans.pl
Ubicación
- Pas-TransUbicación
- ul. Inżynierska 3, 25-655 Kielce, Poland
Sitio web
- Pas-TransSitio web
- www.pas-trans.pl/
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación para recibir un reembolso completo.
- Si se realiza una cancelación dentro de las 24 horas previas a la salida programada, no se emitirá ningún reembolso.
- Si un pasajero no se presenta para un viaje programado, no se emitirá ningún reembolso.
- Si un pasajero cambia de opinión y decide no hacer el viaje después de abordar el autobús, no se emitirá ningún reembolso.
- En caso de condiciones meteorológicas severas, pas-Trans se reserva el derecho de cancelar o demorar viajes. Los pasajeros recibirán un reembolso por cualquier viaje cancelado.
- Si pas-Trans cancela un viaje por cualquier motivo, los pasajeros tendrán la opción de reagendar el mismo viaje o recibir un reembolso completo.
- Pas-Trans no es responsable de los costos incurridos por los pasajeros debido a viajes retrasados, cancelados o reprogramados.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Política de equipaje - Pas-Trans permite a los pasajeros llevar un bolso de tamaño de cabina y un artículo personal como una computadora portátil o una cartera en el autobús sin costo adicional. Los bolsos adicionales generarán tarifas adicionales.
- Impuestos Extra sobre el Equipaje - Los bolsos adicionales tendrán un costo de $10 por bolsa.
- Lo que está permitido - Los pasajeros están autorizados a llevar un bolso de tamaño de cabina más un artículo personal como una computadora portátil o cartera en el autobús.
- Lo que no está permitido - No se permitirán en el autobús los bolsos adicionales, ni los artículos demasiado grandes o pesados para llevarlos a bordo. Esto incluye artículos como maletas, grandes equipos deportivos y artículos voluminosos.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Política de mascotas Pas-Trans:
- Se permiten mascotas en los autobuses Pas-Trans siempre que se lleven en una jaula o transportador adecuado y no representen un peligro para la seguridad.
- Se permiten animales pequeños, como gatos y perros pequeños, a bordo.
- No se permiten mascotas ocupando un asiento o paseando libremente en el autobús.
- Los pasajeros con una mascota deben informar al conductor antes de embarcar y será a discreción del conductor si se permite la mascota.
- Las mascotas deben mantenerse bajo control y no pueden ser disruptivas.
- Se permiten animales de servicio a bordo.