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Megabus Plus, London, UK

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Preguntas frecuentes

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general

Cancelaciones flexibles

Política de cancelación

cancellation_policy policy
  • Si cancelas tu reserva dentro de los primeros 30 minutos de haberla hecho, recibirás un reembolso completo.
  • Si cancelas tu reserva más de 30 minutos después de haberla hecho, se te cobrará un cargo por cancelación de £10.
  • Si cancelas tu reserva 24 horas antes del inicio de tu viaje, recibirás un reembolso del 50%.
  • Si cancelas tu reserva menos de 24 horas antes del inicio de tu viaje, no recibirás ningún reembolso.
  • Si el autobús se cancela o se retrasa debido a una situación inevitable (como mal tiempo o problemas técnicos), es posible que tengas derecho a un reembolso total o parcial.
  • Equipaje suave

    Política de equipaje

    luggage_policy policy
    Los pasajeros de Megabus Plus en el Reino Unido pueden llevar 2 piezas de equipaje a bordo con ellos, incluyendo un pequeño artículo personal como un bolso o una computadora portátil. El tamaño máximo de cada pieza de equipaje en Megabus Plus no debe exceder las siguientes dimensiones: 70 cm (longitud) x 40cm (altura) x 30cm (ancho). El peso de cada pieza de equipaje no debe exceder los 20 kg. Cada pasajero puede llevar un artículo adicional como un cochecito plegable, silla de ruedas, instrumento musical o equipo deportivo. Los artículos adicionales no deben exceder las siguientes dimensiones: 60cm (longitud) x 40cm (altura) x 30cm (ancho). El peso de los artículos adicionales no debe exceder los 15kg. Cualquier artículo más grande que las dimensiones y pesos mencionados anteriormente no será permitido a bordo. Todo el equipaje debe estar etiquetado con el nombre y la dirección del pasajero. Cualquier artículo que se considere peligroso, riesgoso o ilegal no será permitido a bordo. Pueden haber impuestos o tarifas adicionales por equipaje en exceso o con dimensiones mayores a lo permitido.

    Pautas para mascotas

    Política de mascotas

    pet_policy policy
    • Megabus Plus en el país donde el código es igual a gb permite a los pasajeros llevar pequeñas mascotas, como gatos y perros, a bordo del autobús.
    • Las mascotas deben mantenerse en transportadoras seguras y apropiadas durante todo el viaje.
    • Las transportadoras no deben ser mayores de 45 cm x 30 cm x 25 cm y deben ajustarse cómodamente debajo del asiento delantero.
    • Solo se permite una mascota por persona y la mascota debe estar acompañada por su dueño.
    • Se le pedirá que firme un formulario de declaración de mascotas al hacer el check-in.
    • No se permite que las mascotas viajen en los asientos.
    • Las mascotas no deben causar interrupciones o molestias a otros pasajeros.

    Mascotas permitidas: Gatos y perros

    Mascotas no permitidas: Cualquier otra mascota aparte de gatos y perros