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Teléfono
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- +48 22 618 46 30
Correo electrónico
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- biuro@leonpoltrans.pl
Ubicación
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- ul. Lubelska 5, 02-719 Warszawa, Poland
Sitio web
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- www.leonpoltrans.pl
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
Las cancelaciones deben solicitarse al menos 24 horas antes de la hora de salida programada. Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la hora de salida programada no son elegibles para un reembolso. Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación a la hora de salida programada se reembolsarán íntegramente, menos la tarifa de transacción. Los no-show el día de la salida programada no serán elegibles para un reembolso. Los reembolsos no están disponibles para boletos no utilizados. Los reembolsos se proporcionarán en la misma forma de pago originalmente utilizada para la transacción.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Política de equipaje en Leon Pol Trans:
- Los pasajeros pueden llevar una pieza de equipaje de mano que no debe exceder las dimensiones de 55x40x20 cm y el peso es de hasta 10 kg.
- Los pasajeros pueden llevar un artículo adicional de equipaje de mano (laptop, maletín, mochila, etc.) y no debe exceder las dimensiones 40x30x15 cm y el peso es de hasta 5 kg.
- Los pasajeros pueden llevar un paquete de artículos que no debe exceder las dimensiones de 120x90x90 cm y el peso es de hasta 30 kg.
- El equipaje adicional se cobrará con tarifas adicionales (por ejemplo, bicicleta - 25 EUR, ski - 20 EUR, bolso de golf - 15 EUR).
- No se permite llevar artículos peligrosos ni animales dentro del autobús.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Leon Pol Trans no acepta mascotas a bordo, con la excepción de animales de servicio.
- Animales de servicio se definen como animales entrenados para ayudar a pasajeros con discapacidades.
- Todos los animales de servicio deben estar en una correa o en una jaula para mascotas en todo momento.
- Los animales de servicio deben estar limpios y bien comportados, y no pueden crear disturbio u molestia a otros pasajeros.
- Todos los demás tipos de animales, incluidos gatos, perros, aves, roedores, reptiles y peces, no están permitidos a bordo de los autobuses de Leon Pol Trans.