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Teléfono
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- +43 1 798 39 94
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- office@ew-eurolines.at
Ubicación
- East West EurolinesUbicación
- East West Eurolines, 1010 Wien, Austria
Sitio web
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Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Las cancelaciones deben hacerse por escrito a East West Eurolines a través del correo electrónico info@eastwesteurolines.pl o por correo a East West Eurolines, ul. Zygmunta Krasińskiego 2, 05-075 Warszawa, Polonia.
- Las cancelaciones realizadas más de 7 días antes de la salida serán reembolsadas en su totalidad, menos una tarifa administrativa del 20%.
- Las cancelaciones realizadas entre 7 y 3 días antes de la salida serán reembolsadas en un 50% del valor del billete.
- Las cancelaciones realizadas dentro de las 3 días previas a la salida no son elegibles para un reembolso.
- Si el pasajero no se presenta para el viaje, no hay reembolso disponible.
- Si el pasajero no puede abordar debido a irregularidades en los documentos, no hay reembolso disponible.
- Si el viaje es cancelado por East West Eurolines, o si el autobús no llega al punto de partida, el pasajero recibirá un reembolso completo.
Equipaje suave
Política de equipaje
East West Eurolines en PL permite a los pasajeros llevar 2 piezas de equipaje de forma gratuita: una bolsa grande y una bolsa pequeña.El límite de peso para cada pieza de equipaje es de 30 kg.Cualquier pieza adicional de equipaje o que exceda el límite de peso tendrá un cargo extra.Los pasajeros pueden llevar cualquier tipo de artículo personal, incluidos bolsos de mano y estuches de cámara, siempre que se ajusten al espacio designado para el equipaje.No se permiten armas, drogas, materiales inflamables, productos químicos peligrosos y explosivos a bordo de los autobuses de East West Eurolines en PL.Todo el equipaje debe estar etiquetado con el nombre y la información de contacto del pasajero.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Mascotas permitidas: East West Eurolines en PL permiten pequeñas mascotas como gatos, perros y otros animales pequeños en portadores siempre y cuando estén amordazados y tengan todas sus vacunas actualizadas.
- No permitido: East West Eurolines en PL no permiten animales grandes como caballos, vacas, cerdos y otros animales grandes a bordo. También no permiten animales que no estén vacunados o que no estén en portadores.