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Teléfono
- Akvitamia-LuxTeléfono
- +385 1 456 7890
Correo electrónico
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- info@akvitamia-lux.hr
Ubicación
- Akvitamia-LuxUbicación
- Kolodvorska 5, 10000 Zagreb, Croatia
Sitio web
- Akvitamia-LuxSitio web
- www.akvitamia-lux.hr/
Preguntas frecuentes
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general
Cancelaciones flexibles
Política de cancelación
- Los cancelaciones realizadas más de 24 horas antes de la salida se pueden solicitar sin cargo adicional.
- Los cancelaciones realizados entre 24 y 2 horas antes de la salida se pueden solicitar con un recargo del 10% del costo total.
- Las cancelaciones realizadas menos de 2 horas antes de la salida no pueden ser solicitadas.
- Si el autobús se retrasa o se cancela debido a un problema con el transportista, Akvitamia-Lux, el cliente puede recibir un reembolso completo sin cargo adicional.
Equipaje suave
Política de equipaje
- Akvitamia-Lux permite a los pasajeros llevar una pieza de equipaje personal con dimensiones que no superen los 20x30x50 cm sin costo.
- Los artículos de equipaje personal deben colocarse bajo el asiento del pasajero o en el compartimiento superior.
- Los viajeros pueden llevar una pequeña bolsa o bolso con dimensiones que no superen los 55x40x20 cm.
- Se permiten piezas adicionales de equipaje a cambio de una tarifa.
- No se permiten artículos peligrosos, ilegales o que ocupen un espacio excesivo.
- Se pueden aplicar impuestos adicionales para piezas grandes de equipaje, dependiendo del país en el que el código sea igual a ninguno.
Pautas para mascotas
Política de mascotas
- Mascotas permitidas en Akvitamia-Lux: Perros pequeños y gatos, aves y otros animales domésticos.
- Mascotas no permitidas en Akvitamia-Lux: Grandes perros, roedores, reptiles y animales exóticos.
- La mascota debe estar en un transportador de mascotas seguro.
- La mascota debe estar bajo el control del propietario de la mascota en todo momento.
- La mascota debe mantenerse en el asiento del propietario de la mascota.
- La mascota no debe interferir con la comodidad y seguridad de los pasajeros.
- La mascota no debe causar daño al autobús, muebles o pasajeros.
- La mascota no debe dejarse sola en el autobús en ningún momento.
- No se debe permitir que la mascota ande por el pasillo del autobús.
- La mascota debe estar en una correa o en un transportador de mascotas.
- La mascota debe estar limpia en el hogar.
- El propietario de la mascota debe ser responsable de cualquier daño causado por su mascota.