Swansea

Kundenservice-Schalter

Öffnungszeiten

Der Kundenservice-Schalter am Bahnhof Swansea ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

• Montag bis Freitag: 7:00 bis 21:00 Uhr
• Samstag: 8:00 bis 19:00 Uhr
• Sonntag: 9:00 bis 18:00 Uhr

Dienstleistungsangebot

Der Kundenservice-Schalter am Bahnhof Swansea bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen zur Unterstützung der Fahrgäste an. Hier sind einige der angebotenen Services:

1. Fahrkartenverkauf und -information

Das Personal am Kundenservice-Schalter kann Ihnen beim Kauf von Fahrkarten für Ihre Reise behilflich sein und Informationen zu Fahrkartenarten, Tarifen und verfügbaren Rabatten geben. Sie können auch bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Fahrkartenbuchung helfen.

2. Fundbüro

Wenn Sie Gegenstände innerhalb des Bahnhofs verloren oder gefunden haben, können Sie dies dem Kundenservice-Schalter melden. Sie werden die Details erfassen und bei der Wiederherstellung verlorener Gegenstände helfen.

3. Reiseberatung

Das sachkundige Personal am Kundenservice-Schalter kann Reiseberatung anbieten, einschließlich Informationen zu Zugverbindungen und Fahrzeiten. Sie können Ihnen bei der Planung Ihrer Reise helfen und Empfehlungen für die besten Routen geben.

4. Unterstützung für Fahrgäste mit Behinderungen

Der Kundenservice-Schalter ist darauf ausgerichtet, Fahrgästen mit Behinderungen Unterstützung anzubieten. Sie können Informationen zu barrierefreien Einrichtungen wie Rampen und Aufzügen geben und Informationen zu besonderen Dienstleistungen für Fahrgäste mit Behinderungen bereitstellen.

5. Beschwerden und Feedback

Wenn Sie Beschwerden oder Feedback zu Ihrer Erfahrung am Bahnhof Swansea haben, können Sie sich an den Kundenservice-Schalter wenden. Sie werden Ihre Anliegen anhören und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sie anzugehen.

Internationale Betreiber

British Airways

British Airways ist eine bekannte internationale Fluggesellschaft, die regelmäßige Flüge von Swansea aus anbietet. Sie bieten eine Vielzahl von Zielen, einschließlich großer Städte weltweit. Mit dem Ruf nach Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sorgt British Airways dafür, dass Passagiere pünktlich und mit minimalen Verzögerungen an ihrem Ziel ankommen.

Passagiere auf British Airways-Flügen profitieren von komfortablen Sitzgelegenheiten, Unterhaltung an Bord sowie kostenlosen Mahlzeiten und Getränken. Die Fluggesellschaft bietet auch eine Vielzahl von Kabinenklassen, um verschiedenen Budgets und Vorlieben gerecht zu werden.

Informationen zu Tickets und Tarifen können über die Website von British Airways oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eingeholt werden. Sie akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Online-Banking. Rückerstattungen und Stornierungen unterliegen den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft.

Einsteigeplattformen für British Airways-Flüge befinden sich bequem am Bahnhof Swansea. Passagiere können problemlos auf die Plattformen zugreifen und ihre Flüge problemlos besteigen.

Lufthansa

Lufthansa ist eine weitere internationale Fluggesellschaft, die regelmäßige Flüge von Swansea aus anbietet. Sie bieten Flüge zu zahlreichen Zielen in Europa und darüber hinaus an. Lufthansa legt Wert auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit und sorgt dafür, dass Passagiere pünktlich an ihrem Ziel ankommen.

Passagiere, die mit Lufthansa reisen, können eine Reihe von Annehmlichkeiten genießen, darunter komfortable Sitzgelegenheiten, Unterhaltung an Bord sowie kostenlose Mahlzeiten und Getränke. Die Fluggesellschaft bietet auch eine Auswahl an Kabinenklassen, um verschiedenen Passagierpräferenzen gerecht zu werden.

Informationen zu Tickets und Tarifen können über die Lufthansa-Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice eingeholt werden. Sie akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Online-Banking. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien sind auf ihrer Website aufgeführt.

Einsteigeplattformen für Lufthansa-Flüge befinden sich bequem am Bahnhof Swansea. Passagiere können problemlos auf die Plattformen zugreifen und ihre Flüge problemlos besteigen.

Air France

Air France ist eine renommierte internationale Fluggesellschaft, die regelmäßige Flüge von Swansea aus anbietet. Sie bieten Flüge zu verschiedenen Zielen weltweit, einschließlich beliebter Städte in Europa, Asien, Afrika und Amerika. Air France zeichnet sich durch Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit aus und sorgt dafür, dass Passagiere pünktlich an ihrem Ziel ankommen.

Passagiere von Air France profitieren von komfortablen Sitzgelegenheiten, Unterhaltung an Bord sowie einer Auswahl an Mahlzeiten und Getränken. Die Fluggesellschaft bietet auch verschiedene Kabinenklassen, um verschiedenen Passagierpräferenzen gerecht zu werden.

Informationen zu Tickets und Tarifen finden Sie auf der Air France-Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Die Fluggesellschaft akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Online-Banking. Rückerstattungen und Stornierungen unterliegen ihren Geschäftsbedingungen.

Einsteigeplattformen für Air France-Flüge befinden sich bequem am Bahnhof Swansea. Passagiere können problemlos auf die Plattformen zugreifen und ihre Flüge ohne Probleme besteigen.

💡 Swansea bietet eine Vielzahl internationaler Betreiber, um sicherzustellen, dass Reisende bequemen Zugang zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt haben. Egal, ob Sie eine Geschäftsreise oder einen Familienurlaub planen, diese Betreiber bieten zuverlässige Dienstleistungen, komfortable Annehmlichkeiten und praktische Ticketoptionen.

Sicherheitsmaßnahmen

Überwachungskameras

Der Bahnhof Swansea ist mit einem umfassenden Überwachungskamerasystem ausgestattet, um die Sicherheit und den Schutz der Passagiere und Mitarbeiter zu gewährleisten. Diese Kameras sind strategisch im gesamten Bahnhof platziert, um maximale Abdeckung und Überwachungsfähigkeiten zu bieten. Die von diesen Kameras erfassten Aufnahmen werden kontinuierlich von geschultem Sicherheitspersonal überwacht, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen oder Vorfälle zu erkennen und darauf zu reagieren.

Sicherheitspersonal vor Ort

Zur weiteren Verbesserung der Sicherheit am Bahnhof Swansea gibt es spezielles Sicherheitspersonal vor Ort, das für die Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung für alle verantwortlich ist. Dieses Sicherheitspersonal ist darauf geschult, mit verschiedenen Situationen umzugehen, und steht bei Notfällen oder Sicherheitsbedenken den Passagieren gerne zur Verfügung. Sie arbeiten eng mit örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammen, um auf Vorfälle am Bahnhof schnell reagieren zu können.

Notrufknöpfe

Im Falle eines Notfalls oder sofortiger Hilfeanforderung ist der Bahnhof Swansea mit Notrufknöpfen an strategischen Stellen auf dem Gelände ausgestattet. Diese Notrufknöpfe sind leicht zugänglich und bieten eine direkte Kommunikationsleitung zu dem Sicherheitspersonal des Bahnhofs oder den Rettungsdiensten. Passagiere können diese Knöpfe nutzen, um verdächtige Aktivitäten, medizinische Notfälle oder andere Sicherheitsbedenken zu melden.

Erste-Hilfe-Stationen

Der Bahnhof Swansea verfügt über spezielle Erste-Hilfe-Stationen, um Passagieren sofortige medizinische Hilfe zu bieten. Diese Erste-Hilfe-Stationen sind mit wichtigen medizinischen Hilfsmitteln ausgestattet und werden von geschultem Fachpersonal besetzt, das grundlegende Erste-Hilfe-Maßnahmen durchführen kann. Im Falle von medizinischen Notfällen können Passagiere Hilfe von den Erste-Hilfe-Stationen suchen oder das Sicherheitspersonal vor Ort um weitere Unterstützung bitten.

Notfallverfahren und Kontakte

Notausgänge

Der Bahnhof Swansea verfügt über mehrere Notausgänge, um die Sicherheit der Fahrgäste im Falle einer Notfallsituation zu gewährleisten. Diese Ausgänge befinden sich strategisch im gesamten Bahnhof, um einen einfachen Zugang zum nächsten Ausgangspunkt zu ermöglichen. Im Falle einer Notfallräumung wird den Fahrgästen empfohlen, den Anweisungen des Bahnhofspersonals zu folgen und sich zum nächsten Notausgang zu begeben.

Erste-Hilfe-Stationen

Der Bahnhof Swansea verfügt über dedizierte Erste-Hilfe-Stationen, um Fahrgästen bei Bedarf sofortige medizinische Hilfe zu bieten. Diese Erste-Hilfe-Stationen sind mit geschultem Fachpersonal besetzt, das in der Lage ist, leichte Verletzungen und medizinische Notfälle zu behandeln. Wenn Sie am Bahnhof medizinische Hilfe benötigen, informieren Sie bitte ein Mitglied des Bahnhofpersonals, das Sie zur nächsten Erste-Hilfe-Station führen wird.

Notfallkontakte

Im Falle eines Notfalls am Bahnhof Swansea ist es wichtig, Zugang zu den entsprechenden Notfallkontakten zu haben. Hier sind einige wichtige Kontakte, die Sie griffbereit haben sollten:

Notdienste: Wählen Sie die Nummer 999

Sicherheit des Swansea Bahnhofs: +44 (0)1234 567890

Britische Transportpolizei: 0800 40 50 40

Es wird empfohlen, diese Nummern in Ihrem Telefon zu speichern oder an einer leicht zugänglichen Stelle aufzubewahren, um einen schnellen Zugriff im Notfall zu gewährleisten.

Verkehrsanbindungen

Straßenbahnen

Der Bahnhof Swansea befindet sich in günstiger Lage in der Nähe mehrerer Straßenbahnhaltestellen und bietet eine einfache Anbindung an verschiedene Teile der Stadt. Straßenbahnen sind ein beliebtes Transportmittel sowohl für Touristen als auch für Einheimische.

Andere Linien

Neben den Straßenbahnen ist der Bahnhof Swansea gut an andere Linien angebunden, die Reisenden ermöglichen, nahegelegene Städte und Orte zu erkunden. Diese Linien bieten eine bequeme Transportmöglichkeit sowohl für Geschäftsreisende als auch für Touristen.

Taxistände

Für diejenigen, die eine direktere und private Transportmöglichkeit bevorzugen, befinden sich Taxistände in günstiger Lage in der Nähe des Bahnhofs Swansea. Taxis bieten eine bequeme Option für Reisende, die schnell und komfortabel ihr Ziel erreichen möchten.

Busbahnhöfe

Der Bahnhof Swansea wird auch von einer Reihe von Bushaltestellen gut bedient, sodass es leicht ist, verschiedene Teile der Stadt und darüber hinaus zu erreichen. Busse bieten eine erschwingliche und zuverlässige Transportmöglichkeit sowohl für Einheimische als auch für Besucher.

Fahrgemeinschaftszonen

Für diejenigen, die Fahrgemeinschaftsdienste bevorzugen, gibt es am Bahnhof Swansea eigene Zonen für Fahrgemeinschaften, in denen Passagiere über beliebte Fahrgemeinschafts-Apps bequem ein Auto anfordern können. Diese praktische Option bietet Flexibilität und einfaches Reisen.

Anfahrtsbeschreibung

Von der Autobahn M4

Wenn Sie mit dem Auto vom M4 auf den Bahnhof Swansea fahren, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

1. Nehmen Sie die Ausfahrt 45 auf die A4067 Richtung Swansea.
2. Fahren Sie etwa 6 Meilen auf der A4067 weiter.
3. Nehmen Sie am Kreisverkehr die zweite Ausfahrt auf die Quay Parade.
4. Fahren Sie geradeaus auf die Kingsway für etwa 0,4 Meilen.
5. Biegen Sie links auf die High Street ab.
6. Fahren Sie etwa 0,2 Meilen auf der High Street weiter.
7. Der Swansea Bahnhof wird sich auf der linken Seite befinden.

Vom Stadtzentrum Swansea

Wenn Sie sich bereits im Stadtzentrum von Swansea befinden und Anweisungen zum Bahnhof benötigen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Starten Sie auf der High Street.
2. Fahren Sie geradeaus auf der High Street für etwa 0,2 Meilen weiter.
3. Der Swansea Bahnhof wird sich auf der linken Seite befinden.

Parkmöglichkeiten

In der Nähe des Bahnhofs Swansea stehen Ihnen mehrere Parkmöglichkeiten zur Verfügung:

1. Swansea Station Multi-Storey Car Park: Dieser mehrstöckige Parkplatz befindet sich direkt gegenüber dem Bahnhof und bietet bequeme Parkmöglichkeiten.
2. Swansea Quadrant Car Park: Dieser Parkplatz liegt nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt und bietet ausreichend Parkplätze.
3. Swansea Kingsway Car Park: Dieser Parkplatz befindet sich auf der Kingsway und ist fußläufig zum Bahnhof erreichbar. Er bietet erschwingliche Parkmöglichkeiten.

Hinweis: Es wird empfohlen, die Verfügbarkeit und Tarife der Parkmöglichkeiten vor Ihrem Besuch zu überprüfen, da diese variieren können.

Flughafen-Transfers

Flughafen-Entfernung

Die Entfernung zwischen dem Bahnhof Swansea und dem nächstgelegenen Flughafen variiert je nach Flughafen, zu dem Sie reisen. Hier sind die Entfernungen zu den beliebtesten Flughäfen:

• Cardiff Flughafen: etwa 45 Meilen
• Bristol Flughafen: etwa 100 Meilen
• London Heathrow Flughafen: etwa 190 Meilen
• London Gatwick Flughafen: etwa 200 Meilen

Preis für Transfers und Zahlungsmöglichkeiten

Der Preis für Flughafentransfers vom Bahnhof Swansea hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Entfernung zum Flughafen, der Art des gewählten Transferservices und der Reisezeit. Es wird empfohlen, sich für genaue Preisinformationen an den Transferservice-Anbieter zu wenden. Typischerweise stehen Zahlungsoptionen wie Kredit-/Debitkarte, Bargeld oder Online-Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Grundlegendes zu Flughafentransfers

Beim Buchen von Flughafentransfers gibt es einige Grundlagen zu beachten:

• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit Ihres Fluges haben, um genaue Abhol- und Absetzzeiten zu gewährleisten.
• Überprüfen Sie die Anzahl der Passagiere und eventuelle zusätzliche Gepäckanforderungen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Kontaktdaten zur reibungslosen Kommunikation mit dem Transferservice-Anbieter angeben.

Arten von verfügbaren Flughafentransfers

Es gibt verschiedene Arten von Flughafentransfers vom Bahnhof Swansea aus:

• Private Transfers: Diese bieten ein dediziertes Fahrzeug ausschließlich für Sie oder Ihre Gruppe und sorgen für Privatsphäre und Bequemlichkeit.
• Geteilte Transfers: Dies sind kostengünstige Optionen, bei denen Sie ein Fahrzeug mit anderen Fluggästen teilen, die zum oder vom Flughafen reisen.
• Shuttle-Services: Diese fahren nach festen Fahrplänen und holen/bringen Passagiere an bestimmten Orten ab.
• Taxiservices: Taxis sind am Bahnhof Swansea für direkte Transfers zum Flughafen problemlos verfügbar.

Buchung von Flughafentransfers

Die Buchung von Flughafentransfers kann im Voraus über verschiedene Online-Plattformen oder direkt bei Transferservice-Anbietern erfolgen. Es wird empfohlen, Preise zu vergleichen, Bewertungen zu lesen und die Geschäftsbedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung vornehmen. Zusätzlich bieten einige Hotels und Reisebüros Unterstützung bei der Organisation von Flughafentransfers für ihre Gäste an.

Ankunft am Flughafentransfer

Nach der Ankunft am Flughafen folgen Sie der Beschilderung zum festgelegten Abholbereich für Flughafentransfers. Achten Sie auf den Namen oder das Logo des Transferservice-Anbieters und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Buchungsbestätigung oder Referenznummer griffbereit haben, um sich leicht identifizieren zu können. Falls es Änderungen in Ihrem Flugplan gibt, informieren Sie den Transferservice-Anbieter umgehend, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Abreise vom Flughafentransfer

Für Flughafentransfers vom Bahnhof Swansea zum Flughafen ist es wichtig, Ihre Reise im Voraus zu planen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Verkehrsbedingungen und empfohlene Check-in-Zeiten, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig am Flughafen ankommen. Der Transferservice-Anbieter gibt Ihnen in der Regel eine Abholzeit basierend auf Ihren Flugdetails, also stellen Sie sicher, dass Sie zur festgelegten Zeit am vereinbarten Treffpunkt bereit sind.

Spitzenverkehrszeiten

Wochentage

Während der Wochentage erlebt der Bahnhof Swansea Spitzenverkehrszeiten während der Morgen- und Abendverkehrszeiten. Pendler und Geschäftsreisende machen sich auf den Weg zur Arbeit und zurück, was zu erhöhtem Fahrgastaufkommen führt.

Wochenende

Am Wochenende variieren die Spitzenverkehrszeiten am Bahnhof Swansea je nach Jahreszeit und besonderen Veranstaltungen in der Gegend. Im Allgemeinen nutzen am Wochenende mehr Freizeitreisende, einschließlich Touristen und Familien, den Bahnhof für Tagesausflüge oder Wochenendausflüge.

Spezielle Tage

Spezielle Tage wie Feiertage oder große Veranstaltungen können die Spitzenverkehrszeiten am Bahnhof Swansea erheblich beeinflussen. Während dieser Zeiten kann es zu einem Zustrom von Einheimischen und Besuchern kommen, was zu erhöhtem Stau und längeren Wartezeiten führt.

Schultage

An Schultagen gibt es am Bahnhof Swansea während der Morgen- und Nachmittagsstunden einen Anstieg des Fahrgastaufkommens. Schüler, die zur Schule pendeln, sowie ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten tragen zu den Spitzenverkehrszeiten während dieser Zeiträume bei.

Freitage

Freitage sehen oft erhöhtes Fahrgastaufkommen am Bahnhof Swansea, besonders während der späten Nachmittags- und frühen Abendstunden. Viele Menschen nutzen den Bahnhof für Wochenendausflüge oder um nach einer arbeitsreichen Woche nach Hause zurückzukehren.

💡 Es ist wichtig, Ihre Reisen entsprechend zu planen, um längere Wartezeiten und mögliche Überfüllung am Bahnhof Swansea zu vermeiden. Erwägen Sie alternative Reisemöglichkeiten oder passen Sie Ihren Zeitplan gegebenenfalls an, um eine reibungslosere und effizientere Reise zu gewährleisten.

Nationale Betreiber

GWR (Great Western Railway)

GWR ist der Hauptbetreiber am Bahnhof Swansea und bietet regelmäßige Verbindungen zu verschiedenen Zielen im Land an.

Arten von regelmäßigen Verbindungen:

• Hochgeschwindigkeitsverbindungen nach London Paddington
• Lokalverbindungen nach Cardiff Central, Bristol Temple Meads und Exeter St Davids

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit:

GWR hat einen guten Ruf für Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit. Sie bemühen sich, ihren Fahrgästen ein nahtloses Reiseerlebnis zu bieten.

Fahrgastausstattung:

Am Bahnhof Swansea gibt es verschiedene Fahrgastausstattungen von GWR, einschließlich Wartebereiche, Ticketautomaten und Toiletten.

Fahrkarten- und Tarifinformationen:

Um Tickets für GWR-Verbindungen zu kaufen, können Fahrgäste die Ticketautomaten am Bahnhof nutzen oder sie online erwerben. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bargeld, Karte und mobile Zahlungen. Erstattungen und Stornierungen unterliegen den Geschäftsbedingungen von GWR.

Bahnsteig- und Fahrplaninformationen:

GWR-Verbindungen am Bahnhof Swansea fahren normalerweise von den Bahnsteigen 1-5 ab. Fahrgäste werden gebeten, die Abfahrtsanzeigen für ihre spezifischen Zug- und Bahnsteiginformationen zu überprüfen.

CrossCountry Trains

CrossCountry Trains betreiben auch regelmäßige Verbindungen vom Bahnhof Swansea aus und verbinden Fahrgäste mit verschiedenen Zielen im Land.

Arten von regelmäßigen Verbindungen:

• Fernverbindungen nach Birmingham New Street, Manchester Piccadilly und Edinburgh
• Interregionale Verbindungen zu Zielen in Wales, den Midlands und dem Norden Englands

Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit:

CrossCountry Trains bemühen sich, einen hohen Grad an Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit für ihre Verbindungen aufrechtzuerhalten. Sie überwachen und verbessern regelmäßig ihre Betriebsabläufe, um eine reibungslose Reise für Fahrgäste zu gewährleisten.

Fahrgastausstattung:

Die Fahrgastausstattungen von CrossCountry Trains am Bahnhof Swansea umfassen Wartebereiche, Ticketautomaten und Verpflegungseinrichtungen.

Fahrkarten- und Tarifinformationen:

Fahrgäste können Fahrkarten für CrossCountry Trains an den Ticketautomaten am Bahnhof oder über ihre Website erwerben. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bargeld, Karte und mobile Zahlungen. Erstattungen und Stornierungen unterliegen den Geschäftsbedingungen von CrossCountry Trains.

Bahnsteig- und Fahrplaninformationen:

CrossCountry Trains fahren normalerweise von den Bahnsteigen 6-10 am Bahnhof Swansea ab. Fahrgäste werden gebeten, die Abfahrtsanzeigen für ihre spezifischen Zug- und Bahnsteiginformationen zu überprüfen.

💡 Reisende können während der Fahrt von Swansea nach Bristol auf den GWR-Verbindungen atemberaubende Küstenansichten genießen.