Die Harrogate Bus Company erlaubt ihren Kunden, ihre Haustiere an Bord zu nehmen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Nur kleine Haustiere, die in einem sicheren und gut belüfteten Behälter aufbewahrt werden, können an Bord des Busses gebracht werden. Haustiere müssen während der gesamten Fahrt im Behälter bleiben und dürfen nicht frei auf dem Bus herumlaufen. Der Behälter muss groß genug sein, damit das Tier sich bequem bewegen und so aufgestellt sein, dass er nicht den Gang oder den Zugang zu einem Teil des Busses blockiert. Der Behälter muss ungiftig und ordnungsgemäß belüftet sein. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass das Tier anderen Passagieren keine Belästigungen bereitet. Der Kunde ist für jeglichen Schaden, den sein Haustier verursacht, verantwortlich. Haustiere, die nicht an Bord zugelassen sind, umfassen: gefährliche Tiere wie Schlangen und Spinnen; Tiere, die zu groß sind, um sicher in einem Behälter aufbewahrt zu werden; Tiere, die anderen Passagieren Unbehagen bereiten können; und Tiere, deren Anwesenheit ein Gesundheits- und Sicherheitsrisiko darstellen kann.