Thameslink

Thameslink günstige Zugtickets und beste Fahrpläne

Adress- und Kontaktinformationen

Greifen Sie auf wichtige Details für einen problemlosen Besuch unseres Verkehrsknotenpunkts zu. Hier finden Sie unsere Adress- und Kontaktinformationen, um ein reibungsloses und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt auf und navigieren Sie mühelos zu Ihrem Ziel.

Telefon

ThameslinkTelefon
0345 026 4700

Webseite

ThameslinkWebseite
www.thameslinkrailway.com
Abenteuer entfesseln

Entdecken Sie mit Thameslink

Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für Thameslink entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

Belohnungen, Partnerschaften und Sonderprogramme

Reiseunterbrechungen und -stornierungen

Barrierefreiheit und spezielle Bedürfnisse

Transport von Gepäck und Sondergegenständen

Besondere Reisebedürfnisse und Serviceleistungen

Haustier-Richtlinie

Buchung und Verwaltung Ihrer Reise

Sicherheit, Versicherung und Notfallverfahren

Preisgestaltung, Zahlung und Tickets

Routen, Fahrpläne und Reiseplanung

On-Board-Erlebnis und Annehmlichkeiten

Kundensupport und Feedback

Besondere Reisemöglichkeiten und saisonale Services

Internationale Reisen

Kundenbetreuung und Feedback

Spezielle Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Bordkomfort und Annehmlichkeiten

Barrierefreiheit und besondere Bedürfnisse

Gepäck und Spezialartikeltransport

Belohnungen, Mitgliedschaften und Sonderprogramme

Besondere Reisemöglichkeiten und saisonale Dienstleistungen

Reiseunterbrechungen und Stornierungen

Transport von Gepäck und besonderen Gegenständen

Belohnungen, Affiliierungen und Sonderprogramme

Sonderbare Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Erfahrung an Bord und Annehmlichkeiten

Strecken, Fahrpläne und Reiseplanung

Erfahrungen an Bord und Annehmlichkeiten

Transport von Gepäck und Sonderartikeln

Belohnungen, Partnerprogramme und Sonderprogramme

Besondere Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Erfahrung und Annehmlichkeiten an Bord

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
  • Die meisten Tickets können erstattet werden, wenn sie noch nicht verwendet wurden. Für Anytime- und Off-Peak-Tickets können Sie bis zu 28 Tage nach dem Ablaufdatum des Tickets eine Rückerstattung beantragen. Für Saisonkarten gelten je nach verbleibender Gültigkeitsdauer unterschiedliche Regeln.
  • Vorausbuchungstickets sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der von Ihnen geplante Zug hat Verspätung oder wird abgesagt und Sie entscheiden sich, nicht zu reisen.
  • Bei allen Rückerstattungen wird eine Verwaltungsgebühr von £10 abgezogen, es sei denn, der Zugverkehr ist abgesagt, verzögert oder von einem Schienenersatzverkehr betroffen.
  • Wenn Sie online oder über eine mobile Anwendung gebucht haben, können Sie eine Rückerstattung im Bereich 'Mein Konto' der Website oder in Ihrer App beantragen. Wenn Sie jedoch an einem Fahrkartenschalter oder einem Automaten gebucht haben, müssen Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie Ihre Fahrkarte am Kaufort zurückgeben.
  • Wenn Sie sich entscheiden, nicht zu reisen, weil Ihr Zug Verspätung hat oder abgesagt wurde, können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie alle betroffenen Fahrkarten am Kaufort zurückgeben.
  • Wenn sich Ihre Saisonkarte auf Ihrer Key Smartcard befindet, müssen Sie diese persönlich am Kaufort zurückgeben, damit Ihre Rückerstattung bearbeitet werden kann.
  • Rückerstattungen für Zugtickets, die über einen Drittanbieter gekauft wurden, unterliegen den Rückerstattungsbedingungen des jeweiligen Händlers.
  • Wenn Ihr Zugverkehr vollständig eingestellt wird und keine alternativen Beförderungsmöglichkeiten angeboten werden, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Verlängerung der Gültigkeit Ihres Tickets, bis der Zugverkehr wieder aufgenommen wird.
  • Soziale Distanzierungsmaßnahmen oder Änderungen der Regierungsvorschriften bezüglich Reisebeschränkungen während einer Pandemie können Ihre Reisepläne beeinflussen. In solchen Fällen gelten weiterhin die üblichen Rückerstattungsrichtlinien des Zugunternehmens.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy

Thameslink-Gepäckrichtlinie

  • Jeder Fahrgast darf bis zu drei persönliche Gepäckstücke kostenlos mitnehmen.
  • Die maximale Größe für jedes Gepäckstück beträgt 90 cm x 70 cm x 30 cm.
  • Gepäck darf keine Sitze, Gänge oder Ausgänge blockieren und muss in den dafür vorgesehenen Gepäckbereichen verstaut werden.
  • Bestimmte große Gegenstände wie Surfbretter und große Musikinstrumente sind möglicherweise nicht in stark frequentierten Zügen erlaubt.

Zusätzliche Gebühren für Gepäck

  • Es fallen keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern für Gepäck an, es sei denn, es überschreitet die Obergrenze von drei Stücken pro Fahrgast.
  • Übergepäck kann zusätzlichen Gebühren unterliegen.

Erlaubte und verbotene Gegenstände in Thameslink

    Erlaubte Gegenstände

  • Kleine Haustiere in geeigneten Transportbehältern. Hunde müssen jederzeit an der Leine geführt werden.
  • Klappbare Kinderwagen und Buggys.
  • Faltbare Fahrräder, abhängig von der verfügbaren Stellfläche.
  • Verbotene Gegenstände

  • Nicht faltbare Fahrräder sind an Wochentagen nicht in Zügen erlaubt, die zwischen 07:00 - 10:00 Uhr in London ankommen und zwischen 16:00 - 19:00 Uhr abfahren.
  • Jegliche Gegenstände oder Substanzen, die als gefährlich oder illegal eingestuft werden.
  • Nicht in Behältern untergebrachte Tiere.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy

Thameslink Haustier-Richtlinien

Bei der Suche sind derzeit keine spezifischen Informationen zur Haustier-Richtlinie von Thameslink verfügbar. Allerdings haben Zugdienste im Vereinigten Königreich allgemeine Richtlinien für Reisende mit Haustieren. Hier sind diese Richtlinien:

Allgemeine Haustier-Richtlinie für Züge im Vereinigten Königreich:

  • Kleine Haustiere wie Hunde, Katzen und andere kleine Tiere dürfen kostenlos in Zügen im Vereinigten Königreich reisen.
  • Haustiere müssen ordnungsgemäß an der Leine geführt oder in einer speziell dafür vorgesehenen Tragetasche oder Tasche transportiert werden und dürfen weder Belästigungen verursachen noch eine Gefahr für Mitreisende darstellen.
  • Pro Fahrgast dürfen maximal zwei Haustiere reisen.
  • Während die Reise für bis zu zwei Haustiere kostenlos ist, wird für jedes zusätzliche Tier in der Regel eine Fahrkarte benötigt, die etwa die Hälfte des regulären Fahrpreises beträgt.
  • Hunde, die als 'gefährlich' eingestuft werden, dürfen möglicherweise nicht reisen.
  • Es liegt im Ermessen des Bahnpersonals, ob ein Haustier anderen Passagieren Unannehmlichkeiten bereitet und sie können verlangen, dass das Haustier an der nächsten Station entfernt wird.
  • Das Personal ist angewiesen, Haustieren insbesondere während der Hauptverkehrszeiten nicht zu gestatten, Sitzplätze einzunehmen.

Hinweis: Dies sind allgemeine Regeln für Züge im Vereinigten Königreich und spiegeln möglicherweise nicht die genaue Richtlinie von Thameslink oder anderen spezifischen Zugunternehmen wider. Fahrgäste, die mit Haustieren reisen möchten, sollten sich dringend direkt an das Eisenbahnunternehmen wenden, um die zuverlässigsten und aktuellsten Informationen zu erhalten.