TGV Ouigo

TGV Ouigo günstige Zugtickets und beste Fahrpläne

Adress- und Kontaktinformationen

Greifen Sie auf wichtige Details für einen problemlosen Besuch unseres Verkehrsknotenpunkts zu. Hier finden Sie unsere Adress- und Kontaktinformationen, um ein reibungsloses und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt auf und navigieren Sie mühelos zu Ihrem Ziel.

Telefon

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+33 892 35 35 35

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contact@ouigo.com

Webseite

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www.ouigo.com
Abenteuer entfesseln

Entdecken Sie mit TGV Ouigo

Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für TGV Ouigo entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

Barrierefreiheit und besondere Bedürfnisse

Preisgestaltung, Bezahlung und Tickets

Besondere Reiseoptionen und saisonale Dienstleistungen

Haustierrichtlinie

Buchen und Verwalten Ihrer Reise

Kundensupport und Feedback

Routen, Fahrpläne und Reiseplanung

Reiseunterbrechungen und Stornierungen

Erlebnis an Bord und Annehmlichkeiten

Gepäck- und Sondergegenstands-Transport

Besondere Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Belohnungen, Zugehörigkeiten und Sonderprogramme

Internationale Reisen

Sicherheit, Versicherung und Notfallverfahren

Reiseunterbrechungen und -stornierungen

Preisgestaltung, Zahlung und Tickets

Barrierefreiheit und spezielle Bedürfnisse

On-Board-Erlebnis und Annehmlichkeiten

Buchung und Verwaltung Ihrer Reise

Besondere Reisemöglichkeiten und saisonale Dienstleistungen

Belohnungen, Mitgliedschaften und Spezialprogramme

Sicherheits-, Versicherungs- und Notfallverfahren

Haustierpolitik

Gepäck- und Sonderguttransport

Kundensupport und Rückmeldungen

On-Board Erfahrung und Annehmlichkeiten

Belohnungen, Zugehörigkeiten und besondere Programme

Spezielle Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Gepäck- und Spezialartikeltransport

Buchen und Verwalten Sie Ihre Reise

Belohnungen, Mitgliedschaften und Sonderprogramme

Gepäck und Sondergegenstände Transport

Besondere Reisebedürfnisse und Services

On-Board Erlebnis und Annehmlichkeiten

Strecken, Fahrpläne und Reiseplanung

Besondere Reisewünsche und Dienstleistungen

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
  • Stornierungen müssen mindestens 2 Stunden vor Abfahrtszeit des Zuges beantragt werden.
  • Vollständige Rückerstattung des Ticketpreises und Gebühren, wenn die Stornierung 2 Stunden vor Abfahrtszeit des Zuges beantragt wird.
  • Stornierungen, die 1 Stunde vor Abfahrtszeit des Zuges beantragt werden, erhalten nur 50 % des Ticketpreises und Gebühren zurück.
  • Keine Rückerstattung, wenn die Stornierung nach der Abfahrtszeit des Zuges beantragt wird.
  • Bei Versäumnis des Zuges wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Stornierungen müssen direkt auf der Website von TGV Ouigo beantragt werden.
  • Änderungen der Ticketdetails (Datum, Uhrzeit, Route, usw.) unterliegen einer Gebühr.
  • Bei verspätetem Zug ist eine Rückerstattung des Ticketpreises und der Gebühren möglich.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy
Wenn Sie mit dem TGV Ouigo in Frankreich reisen, gilt die allgemeine Gepäckbestimmung wie folgt: Passagiere dürfen ein Handgepäckstück mit einem maximale Gewicht von 12 kg sowie ein aufgegebenes Gepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 25 kg pro Passagier mitbringen. Passagiere können je nach Gepäckmenge gebührenpflichtig werden. Zu den Gegenständen, die im TGV Ouigo nicht erlaubt sind, gehören: eingeschränkte Gegenstände (Sprengstoffe, Waffen oder Gefahrstoffe); Gegenstände, die die Größe- und Gewichtsbeschränkungen überschreiten; Tiere (außer Service-Tiere); und Gegenstände, die als gefährlich eingestuft werden. Abgesehen von den Gebühren für aufzugebendes Gepäck und für zusätzliches Gepäck können Passagiere gegebenenfalls zusätzliche Gebühren für Gegenstände, die eine besondere Behandlung erfordern, wie z.B. Fahrräder oder Ski, zahlen müssen.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
Tiere sind in Frankreich in TGV Ouigo erlaubt, aber nur in einem Tierkäfig. Es ist nur ein Tier pro Passagier erlaubt und es sollte nicht mehr als 8 kg wiegen. Der Tierkäfig muss der entsprechenden Größe entsprechen, ausreichend belüftet sein und unter dem Sitz platziert werden. Passagiere sind für das Verhalten ihres Tieres verantwortlich und müssen alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um die Unannehmlichkeiten anderer Passagiere zu vermeiden. Zugelassene Tiere: Katzen, Hunde, Meerschweinchen, Hamster, Hasen, Vögel und andere kleine Tiere. Nicht erlaubte Tiere: gefährliche Arten wie wilde Tiere, giftige Schlangen, Echsen und andere Reptilien.