Sweg

Sweg günstige Zugtickets und beste Fahrpläne

Adress- und Kontaktinformationen

Greifen Sie auf wichtige Details für einen problemlosen Besuch unseres Verkehrsknotenpunkts zu. Hier finden Sie unsere Adress- und Kontaktinformationen, um ein reibungsloses und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt auf und navigieren Sie mühelos zu Ihrem Ziel.

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+49 7821 9960770

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SwegWebseite
www.sweg.de
Abenteuer entfesseln

Entdecken Sie mit Sweg

Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für Sweg entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

Barrierefreiheit und besondere Bedürfnisse

Haustier-Richtlinien

Belohnungen, Partnerschaften und Sonderprogramme

Reiseunterbrechungen und -stornierungen

Besondere Reisemöglichkeiten und saisonale Dienstleistungen

Spezielle Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Strecken, Fahrpläne und Reiseplanung

Sicherheit, Versicherung und Notfallverfahren

Preisgestaltung, Zahlung und Tickets

Erfahrungen und Annehmlichkeiten an Bord

Gepäck- und Sondergegenstands-Transport

Buchung und Verwaltung Ihrer Reise

Internationale Reisen

Kundensupport und Feedback

Belohnungen, Affiliationen und Spezialprogramme

Haustier-Richtlinie

Preise, Zahlung und Tickets

Gepäck- und Sondergegenstände-Transport

Besondere Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

On-Board-Erlebnis und Annehmlichkeiten

Gepäck und Spezialgegenstände Transport

Erfahrung und Annehmlichkeiten an Bord

Reiseunterbrechungen und Stornierungen

Routen, Fahrpläne und Reiseplanung

Belohnungen, Zugehörigkeiten und Sonderprogramme

Belohnungen, Zugehörigkeiten und besondere Programme

Besondere Reisebedürfnisse und Serviceleistungen

Besondere Reisebedürfnisse und Services

Besondere Reisebedürfnisse und -dienstleistungen

Erlebnis an Bord und Annehmlichkeiten

Erfahrung an Bord und Ausstattung

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
<h3>Stornobedingungen für Zugreisen mit Sweg in Deutschland</h3>
  • Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reisepläne beachten Sie bitte Swegs offizielle Stornierungsrichtlinien für spezifische Bedingungen und Konditionen.
  • Stornierungsanfragen müssen gemäß den Richtlinien von Sweg gestellt werden, um anspruchsberechtigt für eine Rückerstattung zu sein.
  • Hier sind die wichtigsten Stornoszenarien und ihre entsprechenden Rückerstattungsrichtlinien:
    • Stornierung durch Sweg:
      • Wenn Sweg einen Zug storniert, haben Fahrgäste Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
    • Freiwillige Stornierung durch Fahrgast:
      • Wenn ein Fahrgast sein Zugticket freiwillig storniert, hängt die Rückerstattungshöhe von der Stornierungszeit ab:
      • - Wenn bis zu 48 Stunden vor Abfahrt storniert, haben Fahrgäste Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
      • - Wenn zwischen 48 Stunden und 15 Minuten vor Abfahrt storniert, können Fahrgäste eine teilweise Rückerstattung oder Reisegutschein erhalten, je nach Swegs Ermessen.
      • - Für Stornierungen, die weniger als 15 Minuten vor Abfahrt stattfinden, wird keine Rückerstattung oder Reisegutschein gewährt.
    • Verpasster Zug:
      • Wenn ein Fahrgast seinen Zug aus persönlichen Gründen verpasst (z.B. verspätete Ankunft), wird das Ticket als ungenutzt betrachtet, und es wird keine Rückerstattung oder Reisegutschein gewährt.
    • Zugverspätungen:
      • Wenn ein Zug erheblich verspätet ist oder ausfällt, haben Fahrgäste möglicherweise Anspruch auf Entschädigung oder alternative Beförderungsmöglichkeiten gemäß Swegs Entschädigungsrichtlinie bei Verspätungen. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Sweg für weitere Unterstützung.
  • Bitte beachten Sie, dass die obige Stornierungsrichtlinie eine allgemeine Übersicht ist und spezifische Bedingungen je nach Art des Tickets, Tarifklasse, Promotionen und anderen Faktoren variieren können. Es wird empfohlen, Swegs offizielle Geschäftsbedingungen für vollständige und aktuelle Informationen zu überprüfen.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy
  • Gepäckrichtlinien bei Sweg in Deutschland:
    • Kostenloses Gepäckvolumen:
      • Jeder Passagier darf maximal 2 Gepäckstücke mitführen.
      • Das Gesamtgewicht aller Gepäckstücke darf 30 Kilogramm (66 Pfund) nicht überschreiten.
      • Die maximalen Abmessungen für jedes Gepäckstück betragen 70 cm x 50 cm x 30 cm (27,5 Zoll x 19,5 Zoll x 11,8 Zoll).
    • Zusätzliche Gebühren für Gepäck:
      • Wenn ein Passagier das kostenlose Gepäckvolumen überschreitet, fallen zusätzliche Kosten an.
      • Der Extra-Steuerbetrag für Übergepäck beträgt 5 Euro pro Kilogramm (2,27 Euro pro Pfund).
    • Erlaubte Gegenstände:
      • Passagiere dürfen persönliche Gegenstände wie Handtaschen, Aktentaschen und Laptoptaschen mitbringen.
      • Kleine Musikinstrumente wie Violinen sind ebenfalls erlaubt, sofern sie sicher verstaut werden können.
      • Haustiere, einschließlich kleiner Hunde und Katzen, sind gegen eine Gebühr erlaubt und müssen in geeigneten Transportbehältern transportiert werden.
    • Verbotene Gegenstände:
      • Sprengstoffe, entzündliche Substanzen und giftige Chemikalien sind strengstens verboten.
      • Waffen oder Objekte, die als Waffen verwendet werden können, sind nicht erlaubt.
      • Lebende Tiere (außer Haustiere) und große Musikinstrumente sind nicht an Bord erlaubt.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
  • Haustiere dürfen in Deutschland in Zügen von Sweg reisen.
  • Passagiere können kleine Haustiere mit an Bord bringen.
  • Die folgenden Haustiere sind erlaubt:
    • Hunde
    • Katzen
    • Kleine Vögel (in einem sicheren Käfig)
    • Hamster, Meerschweinchen und kleine Nagetiere (in einem geeigneten Träger)
  • Haustiere müssen zu jeder Zeit in geeigneten Trägern oder an der Leine und unter Kontrolle gehalten werden.
  • Haustiere sind in den Speise- oder Restaurantwagen nicht erlaubt.
  • Haustiere dürfen keine Sitze belegen. Passagiere sollten ihre Haustiere in den ausgewiesenen Haustierbereichen oder unter ihren eigenen Sitzen halten.
  • Haustiere dürfen andere Passagiere nicht stören oder belästigen.
  • Haustiere dürfen den Zug nicht verschmutzen oder beschädigen.
  • Die Passagiere sind für das Verhalten und die Pflege ihrer Haustiere während der Reise verantwortlich.
  • Haustiere müssen geimpft sein und einen gültigen Gesundheitsausweis haben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.