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Telefon
- TGVTelefon
- +33 1 57 09 11 11
- TGVEmail
- info@tgv-europe.com
Standort
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- www.tgv-europe.com/
Abenteuer entfesseln
Entdecken Sie mit TGV
Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für TGV entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.
Häufig gestellte Fragen
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Flexible Stornierungen
Stornierungsbedingungen
- Wenn Sie Ihre Buchung mehr als 24 Stunden vor der Abfahrtszeit stornieren, erhalten Sie den vollen Betrag Ihres Zugtickets erstattet.
- Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 24 Stunden vor der Abfahrtszeit stornieren, erhalten Sie den vollen Betrag Ihres Tickets abzüglich einer Stornogebühr in Höhe von 20% des Ticketpreises erstattet.
- Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 2 Stunden vor der Abfahrtszeit stornieren, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
- Wenn Ihr Zug mehr als eine Stunde verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
- Wenn Ihr Zug weniger als eine Stunde verspätet ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
- Wenn Sie Ihren Zug verpassen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
- Wenn Ihr Zug von TGV storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
Glattes Gepäck
Gepäckbestimmungen
Beim Reisen auf dem TGV in Frankreich darf jeder Fahrgast zwei Gepäckstücke kostenlos mitbringen. Jedes Gepäckstück darf die Abmessungen von 85 cm x 55 cm x 30 cm nicht überschreiten und darf maximal 20 kg wiegen.Passagiere dürfen Handgepäck wie einen kleinen Koffer, eine Laptoptasche oder eine Aktentasche mitbringen, die auf den Regalen über den Sitzen verstaut werden kann, ohne zusätzliche Gebühren oder Steuern zu zahlen.Passagiere dürfen Ski- und Golf-Ausrüstung sowie ähnliche Gegenstände mitbringen, sofern sie ordnungsgemäß verpackt sind. Für diese Gegenstände ist eine zusätzliche Gebühr zu zahlen.Es ist nicht gestattet, gefährliche Gegenstände wie Waffen, Sprengstoffe, brennbare Stoffe, Ätzstoffe usw. an Bord des TGV mitzubringen.Passagiere dürfen keine Haustiere mit an Bord des TGV nehmen, mit Ausnahme von Assistenztieren wie Blindenführhunden.
Haustierfreundliche Richtlinien
Haustierrichtlinie
- Haustierregelung im TGV in Frankreich:
- Haustiere sind auf TGV-Zügen erlaubt, müssen jedoch von ihrem Besitzer begleitet werden.
- Im Fall eines kleinen Haustieres muss das Tier in einem geeigneten Behälter oder Käfig transportiert werden.
- Tiere müssen während der gesamten Reise im Behälter oder Käfig bleiben und dürfen nicht herausgeholt werden.
- Es ist nicht erlaubt, Katzen, Hunde oder andere Tiere (außer Assistenztiere) in den Passagierbereich mitzunehmen.
- Erlaubte Haustiere: kleine Katzen, Hunde und andere kleine Tiere wie Vögel, Hamster, Kaninchen und Reptilien.
- Nicht erlaubte Haustiere: große Katzen, große Hunde und andere große Tiere wie Pferde, Kühe und Bären.