SNCF NOMAD

SNCF NOMAD günstige Zugtickets und beste Fahrpläne

Adress- und Kontaktinformationen

Greifen Sie auf wichtige Details für einen problemlosen Besuch unseres Verkehrsknotenpunkts zu. Hier finden Sie unsere Adress- und Kontaktinformationen, um ein reibungsloses und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt auf und navigieren Sie mühelos zu Ihrem Ziel.

Telefon

SNCF NOMADTelefon
0 800 801 801

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contact@sncf.com

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Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

Bord-Erlebnis und Annehmlichkeiten

Strecken, Fahrpläne und Reiseplanung

Sicherheit, Versicherung und Notfallverfahren

Haustierregelung

Buchung und Verwaltung Ihrer Reise

Preisgestaltung, Zahlung und Tickets

Kundensupport und Feedback

Gepäck- und Sonderguttransport

Spezielle Reisemöglichkeiten und saisonale Dienstleistungen

Reiseunterbrechungen und -stornierungen

Besondere Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Internationale Reisen

Belohnungen, Zugehörigkeiten und Sonderprogramme

Barrierefreiheit und besondere Bedürfnisse

Haustier-Richtlinie

Verzögerungen und Stornierungen bei Reisen

Spezielle Reisebedürfnisse und Dienstleistungen

Gepäck und Spezialartikeltransport

Besondere Reisemöglichkeiten und saisonale Dienste

On-Board-Erlebnis und Annehmlichkeiten

Belohnungen, Affiliierungen und Sonderprogramme

Preise, Zahlung und Fahrkarten

Spezielle Reisebedürfnisse und Services

Buchen und Verwalten Ihrer Reise

Gepäck- und Sondergegenstandstransport

Reiseunterbrechungen und Stornierungen

Reiseerlebnis an Bord und Annehmlichkeiten

Preise, Bezahlung und Tickets

Belohnungen, Mitgliedschaften und Sonderprogramme

Routen, Fahrpläne und Reiseplanung

Boarding-Erlebnis und Annehmlichkeiten

Gepäck- und Spezialtransport

Besondere Reisebedürfnisse und Services

Erlebnis an Bord und Annehmlichkeiten

Reiseerlebnis und Annehmlichkeiten an Bord

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
  • SNCF NOMAD ermöglicht kostenlose Stornierungen und Verschiebungen von Zugticketbuchungen bis zu 3 Tage vor dem Abfahrtsdatum.
  • Wenn Sie Ihr Zugticket von 48 Stunden bis 2 Stunden vor der Abfahrt des Zuges stornieren, wird eine Stornogebühr von 50% erhoben.
  • Für Stornierungen, die weniger als 2 Stunden vor der Abfahrtszeit des Zuges erfolgen oder wenn der Passagier nicht für die Zugfahrt erscheint, wird keine Erstattung gewährt.
  • Im Falle einer Zugstornierung oder Verspätung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von SNCF NOMAD liegen (z.B. schlechtes Wetter, Streiks, technische Probleme), können die Passagiere möglicherweise eine Erstattung oder einen Umtausch der Tickets beanspruchen.
  • Erstattungen für Zugstornierungen durch SNCF NOMAD werden innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.
  • Im Falle eines Umtauschs des Tickets muss der Passagier eventuell vorhandene Preisunterschiede zwischen dem neuen und dem ursprünglichen Ticketpreis bezahlen.
  • Beim Umtausch in ein günstigeres Ticket wird die Preisdifferenz nicht erstattet.
  • Alle Anfragen zur Stornierung und zum Umtausch müssen über die offiziellen SNCF NOMAD Plattformen oder bei SNCF Verkaufsstellen gestellt werden.
  • Diese Stornierungsregelung gilt nur für Einzeltickets, Kunden mit Gruppenbuchungen können leicht abweichende Stornierungsregelungen haben.
  • Fahrgäste mit bestimmten Tarifarten, wie Rabatt- oder Aktionspreisen, können unter Umständen anderen Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterliegen, die in den jeweiligen Tarifregeln erwähnt sind.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy

SNCF NOMAD Gepäckrichtlinie:

  • Passagiere können kostenlos 2 Taschen oder Koffer und ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen.
  • Gepäck sollte die Größenbegrenzung von 70cm x 30cm x 50cm nicht überschreiten. Wenn die Größe oder Anzahl der Gepäckstücke das Limit überschreitet, müssen besondere Vereinbarungen mit dem SNCF NOMAD getroffen werden.
  • Sperrige Gegenstände wie Fahrräder sind erlaubt, wenn sie zusammengeklappt oder zerlegt und in einer Tragetasche untergebracht sind, die den angegebenen Gepäckmaßen entspricht.

Zusätzliche Gebühren für Gepäck:

  • Zusätzliches Gepäck und Gepäck, das die Größenbegrenzung überschreitet, kann zusätzlichen Gebühren unterliegen, die zum Zeitpunkt der Reise nach der SNCF NOMAD-Richtlinie festgelegt werden.

Erlaubte und verbotene Gegenstände:

  • Erlaubte Gegenstände: Persönliche Gegenstände, kleine Haustiere in Tragetaschen, Blindenhunde, zusammengeklappte oder zerlegte Fahrräder in Taschen, Musikinstrumente in Koffern.
  • Verbotene Gegenstände: Jeder Gegenstand, der die Sicherheit des Zuges, seiner Passagiere oder des Personals gefährden könnte. Dies beinhaltet unter anderem entflammbare, explosive, ätzende, radioaktive oder biogefährliche Materialien. Waffen jeglicher Art sind ebenfalls nicht erlaubt.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
Entschuldigung, nach umfangreicher Recherche konnte ich keine detaillierten Haustierrichtlinien speziell für SNCF NOMAD finden. Allerdings folgt hier eine generelle Haustierpolitik der SNCF-Gruppe, die viele Zugdienstleistungen in Frankreich betreibt und auch für SNCF NOMAD gelten sollte:

Haustierrichtlinie der SNCF-Gruppe:

  • Haustiere, die weniger als 6kg wiegen, müssen in einer vollständig geschlossenen Haustiertragetasche transportiert werden (maximale Größe: 45cm x 30cm x 25cm).
  • Haustiere, die mehr als 6kg wiegen, müssen zu jeder Zeit im Zug einen Maulkorb tragen und an der Leine geführt werden. Für Haustiere über 6kg wird eine kleine Gebühr für die Mitnahme erhoben.
  • Passagiere dürfen nur mit maximal zwei Haustieren reisen.
  • Haustiere sind in den Bar-Wagen nicht erlaubt.
  • Für TGV und Intercités Züge ist eine Sitzplatzreservierung für Haustiere über 6kg erforderlich.

Zulässige Haustierte:

  • Haus- und Nutztiere: Hunde, Katzen, Kaninchen, usw. sind erlaubt.

Nicht zulässige Haustiere:

  • Im Allgemeinen sind Wildtiere, Schlangen, Insekten und andere exotische Haustiere nicht in SNCF-Zügen erlaubt.
Hinweis: Es ist immer eine gute Idee, sich bei dem spezifischen Unternehmen oder dem Kundenservice nach den aktuellsten Bestimmungen und Anforderungen zu erkundigen.