Finden Sie einfach günstige Busfahrkarten und bequeme Fahrpläne
Adress- und Kontaktinformationen
Greifen Sie auf wichtige Details für einen problemlosen Besuch unseres Verkehrsknotenpunkts zu. Hier finden Sie unsere Adress- und Kontaktinformationen, um ein reibungsloses und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt auf und navigieren Sie mühelos zu Ihrem Ziel.
Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!
general
Flexible Stornierungen
Stornierungsbedingungen
Stornierungsrichtlinie für Sigma Bus in Polen:
1. Stornierung durch den Fahrgast:
Wenn die Stornierung 48 Stunden oder mehr vor der geplanten Abfahrtszeit angefordert wird, wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.
Wenn die Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit beantragt wird, erfolgt eine Rückerstattung von 50%.
Für Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit beantragt werden, gibt es keine Rückerstattung.
2. Stornierung durch Sigma Bus:
Im Fall, dass Sigma Bus eine Reise storniert, erhalten die Fahrgäste eine volle Rückerstattung.
Sigma Bus behält sich das Recht vor, eine Reise aufgrund unvorhergesehener Umstände wie extremen Wetterbedingungen, Streiks oder anderen Situationen, die die Sicherheit der Fahrgäste gefährden könnten, zu stornieren.
3. No-Show-Richtlinie:
Wenn ein Fahrgast den Bus ohne vorherige Stornierung oder Benachrichtigung nicht besteigt, wird keine Rückerstattung gewährt.
4. Rückerstattungsprozess:
Alle Rückerstattungsanträge müssen über die offizielle Sigma Bus Website oder durch direkten Kontakt mit ihrem Kundenservice gestellt werden.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7-14 Werktagen auf die ursprünglich bei der Buchung verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.
Rückerstattungen können administrativen oder Bearbeitungsgebühren unterliegen.
Glattes Gepäck
Gepäckbestimmungen
Passagiere dürfen bis zu zwei Gepäckstücke mitbringen.
Die Abmessungen jedes Gepäckstücks dürfen 70 cm x 30 cm x 50 cm nicht überschreiten.
Das Gesamtgewicht des Gepäcks darf 30 kg nicht überschreiten.
Passagiere dürfen auch ein kleines Stück Handgepäck mitführen, wie eine Laptoptasche oder einen kleinen Rucksack.
Zusätzliches Gepäck oder überdimensionierte Gegenstände können eine zusätzliche Gebühr erfordern.
Etwaige Zusatzgebühren für zusätzliches Gepäck müssen beim Einsteigen bezahlt werden.
Passagieren ist es nicht erlaubt, gefährliche oder verbotene Gegenstände mitzubringen, wie z.B. Schusswaffen, Sprengstoffe, brennbare Stoffe oder verderbliche Waren.
Die Passagiere sind für die Sicherheit und den Schutz ihres eigenen Gepäcks verantwortlich.
Sigma Bus behält sich das Recht vor, Gepäckstücke aus Sicherheitsgründen zu überprüfen.
Haustierfreundliche Richtlinien
Haustierrichtlinie
Haustiere dürfen unter bestimmten Einschränkungen und Richtlinien, die von den Fahrgästen eingehalten werden müssen, im Sigma-Bus mitfahren.
Nur kleine Haustiere dürfen mit dem Bus reisen.
Haustiere müssen sich gut benehmen, kontrolliert werden und jederzeit von ihren Besitzern begleitet werden.
Haustiere müssen ordnungsgemäß eingesperrt und/oder in einer geeigneten Tragetasche oder Kiste zurückgehalten werden.
Es ist nicht gestattet, dass Haustiere frei im Bus herumlaufen.
Alle Haustiere müssen gültige Identifikationstags und notwendige Impfdokumentationen haben.
Haustiere dürfen anderen Fahrgästen keine Unannehmlichkeiten oder Beschwerden bereiten.
Die Fahrgäste sind für das Verhalten, die Sauberkeit und mögliche Schäden, die ihre Haustiere verursachen, verantwortlich.
Haustiere mit unangenehmem Geruch oder schlechter Hygiene können die Beförderung verweigert werden.
Haustiere, die eine Gefahr für die Sicherheit oder das Wohlbefinden anderer Fahrgäste oder des Personals darstellen, sind strengstens verboten.