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Entdecken Sie mit San Bus

Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für San Bus entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

general

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
  • Volle Rückerstattung wird gewährt, wenn die Fahrkarte mindestens 48 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit storniert wird.
  • Eine 50% Rückerstattung wird gewährt, wenn die Fahrkarte zwischen 24 und 48 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit storniert wird.
  • Es wird keine Rückerstattung für Stornierungen gewährt, die weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit erfolgen.
  • Wenn der Busunternehmer die Reise aufgrund unvorhergesehener Umstände oder betrieblicher Gründe absagt, wird dem Fahrgast eine volle Rückerstattung ausgezahlt.
  • Wenn der Fahrgast den Bus verpasst oder es versäumt, am festgelegten Abholpunkt zu erscheinen, wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Bearbeitung der Stornierungsanforderung eingeleitet.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy
  • Gepäckrichtlinie:
    • Passagiere dürfen bis zu zwei Gepäckstücke mitbringen.
    • Das Gesamtgewicht des Gepäcks darf 30 Kilogramm nicht überschreiten.
    • Jedes Gepäckstück darf die Maße von 80cm x 50cm x 30cm nicht überschreiten.
    • Die Passagiere sind für das Be- und Entladen ihres eigenen Gepäcks verantwortlich.
    • Das Gepäck muss sicher verpackt sein, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
  • Zusätzliche Steuern auf Gepäck:
    • Auf reguläres Gepäck innerhalb der Gewichts- und Größenlimite werden keine zusätzlichen Steuern erhoben.
    • Übergewichtiges oder überdimensioniertes Gepäck kann zusätzlichen Gebühren unterliegen.
    • Spezifische Gebühren für Übergepäck oder Übergröße können beim Kundendienst von San Bus erfragt werden.
  • Mitführbare Gegenstände:
    • Kleidung und persönliche Gegenstände.
    • Kleine elektronische Geräte (Laptops, Tablets, Smartphones) im Handgepäck.
    • Sportausrüstung (ordnungsgemäß verpackt) innerhalb der Gewichts- und Größenbeschränkungen.
  • Verbotene Gegenstände:
    • Sprengstoffe, brennbare Substanzen und gefährliche Materialien.
    • Waffen oder Gegenstände, die den Passagieren Schaden zufügen können.
    • Lebende Tiere (mit Ausnahme von registrierten Service-Tieren).

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
  • Hunde und Katzen sind auf dem San Bus erlaubt, solange sie folgende Kriterien erfüllen:
    • Haustiere müssen sauber, gut erzogen und jederzeit an der Leine oder in einer Transportbox sein.
    • Haustiere dürfen anderen Fahrgästen keinen Schaden oder Unbehagen zufügen.
    • Haustiere sollten keinen Sitzplatz belegen oder den Gang blockieren.
  • Eingeschränkte Rassen und aggressive Tiere sind im Bus nicht erlaubt.
  • Haustiere dürfen sich nicht im Fahrgastbereich befinden, wenn sie:
    • unvaccinierte
    • krank oder anzeigen von Krankheitssymptomen zeigen
    • blutig oder läufig sind
  • Reisende mit Haustieren sind verantwortlich für:
    • die ständige ordnungsgemäße Pflege und Behandlung des Haustieres.
    • Erhaltung der Sauberkeit und Geruchsfreiheit des Haustieres.
    • Vermeidung jeglicher durch das Haustier verursachten Schäden.
  • San Bus behält sich das Recht vor, die Reise für jeden Fahrgast mit einem Haustier zu verweigern, das nicht den Anforderungen entspricht oder eine Bedrohung für die Sicherheit und den Komfort anderer Fahrgäste darstellt.