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Polonus günstige Bustickets und beste Fahrpläne

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Häufig gestellte Fragen

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Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy

Unten sind die wichtigsten Punkte der Stornierungsrichtlinie für Busfahrkarten von Polonus aufgeführt:

  • Alle Stornierungen müssen vor der Abfahrtszeit des Busses erfolgen. Stornierungsanfragen, die nach dieser Zeit gestellt werden, werden nicht berücksichtigt.

  • Wenn Sie Ihre Tickets mehr als 24 Stunden vor der Abfahrtszeit des Busses stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

  • Für Stornierungen, die weniger als 24 Stunden, aber mehr als 2 Stunden vor der Abfahrtszeit des Busses gemacht werden, werden 50% des Ticketpreises erstattet.

  • Wenn die Stornierung weniger als 2 Stunden vor der Abfahrtszeit des Busses erfolgt, wird keine Rückerstattung angeboten.

  • Falls der Bus von Polonus aufgrund unvorhergesehener Umstände (wie schwere Wetterbedingungen oder technische Probleme) storniert wird, erhalten alle Fahrgäste eine vollständige Rückerstattung.

  • Für teilweise zurückgelegte Fahrten erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, dies wird von der Busgesellschaft anders angegeben.

  • Im Falle einer Rückerstattung beachten Sie bitte, dass es bis zu 15 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy

Polonus Bus Gepäckrichtlinien:

  • Jeder Fahrgast darf ein Stück Handgepäck mitnehmen, das in das Gepäckfach passt.
  • Das Handgepäck darf nicht mehr als 5 Kilogramm wiegen und die Abmessungen dürfen 40x40x20 cm nicht überschreiten.
  • Jeder Fahrgast hat außerdem Anspruch auf ein Stück aufgegebenes Gepäck, das 25 Kilogramm nicht überschreiten und eine maximale Größe von 60x60x30 cm haben darf.
  • Jedes zusätzliche Gepäckstück wird je nach Größe und Gewicht berechnet.
  • Fahrgäste sind dafür verantwortlich, ihr Gepäck zum Bus zu bringen und es im Gepäckraum zu platzieren.
  • Polonus haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gepäck, es sei denn, dies beruht auf grober Fahrlässigkeit des Unternehmens.

Zusätzliche Gebühren für Gepäck:

  • Zusätzliche Gepäckstücke werden mit einer Gebühr von 10 PLN pro Stück berechnet.
  • Übergroßes Gepäck, das die Standardgröße überschreitet, wird zusätzlich nach Größe und Gewicht berechnet. Der Tarif wird vom Dienstleister zum Zeitpunkt des Check-ins festgelegt.

Erlaubte und verbotene Gegenstände im Polonus Bus:

Erlaubte Gegenstände sind:

  • Kleine persönliche elektronische Geräte wie Laptops, Tablets und Mobiltelefone.
  • Bücher, Zeitschriften oder andere Lektüre.
  • Snacks und alkoholfreie Getränke in einem verschlossenen Behälter.

Verbotene Gegenstände sind:

  • Sprengstoffe, ätzende oder leicht entflammbare Materialien.
  • Waffen und Munition aller Art.
  • Illegale Substanzen und Drogen.
  • Alkoholische Getränke und nicht verschreibungspflichtige Medikamente.
  • Tiere, abgesehen von Blindenhunden für sehbehinderte Fahrgäste.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
Es tut mir leid, aber ich kann keine genauen Informationen zur Haustierpolitik von Polonus finden. Ich kann jedoch eine allgemeine Richtlinie zu Haustierregeln auf der Basis typischer Regeln vieler Busunternehmen in Polen geben.

Allgemeine Haustierregelungen für polnische Busse

  • Kleine Haustiere, normalerweise unter 10 kg, dürfen in der Regel mit dem Bus reisen. Sie müssen sich in einer geeigneten, sicheren und komfortablen Transportbox befinden.
  • Die Transportbox muss sauber sein und andere Passagiere nicht stören oder den Bus beschädigen.
  • Eventuell entstandene Verschmutzungen oder Schäden durch das Haustier werden in der Regel dem Besitzer in Rechnung gestellt.
  • Große Haustiere sind aufgrund begrenzten Platzes und potenzieller Störungen für andere Passagiere in der Regel nicht in Bussen erlaubt.
  • Die endgültige Entscheidung, ob ein Haustier an Bord erlaubt ist, liegt oft im Ermessen des Fahrers oder des Busunternehmens. Daher empfiehlt es sich, im Voraus zu überprüfen.
  • Blindenhunde oder andere Assistenztiere für sehbehinderte Personen sind in der Regel erlaubt und unterliegen nicht denselben Einschränkungen wie normale Haustiere. Es ist jedoch trotzdem ratsam, im Voraus zu überprüfen.

Typischerweise erlaubte Haustiere in polnischen Bussen:

  • Kleine Hunde
  • Katzen
  • Kaninchen
  • Vögel, sofern sie sich in einem geeigneten Käfig befinden

Typischerweise nicht erlaubte Haustiere in polnischen Bussen:

  • Große Hunde (Ausnahmen können für Assistenztiere gemacht werden)
  • Reptilien und exotische Tiere
  • Jedes Haustier, das sich nicht in einer sicheren Transportbox befindet