Makalala Transport hat keine spezielle Haustierregelung. Passagieren ist es erlaubt, kleine Haustiere wie Katzen, Hunde und Vögel an Bord zu bringen, sofern sie in sicherem und angemessen großem Tierkäfig untergebracht sind. Haustiere müssen während der gesamten Busfahrt in ihrem Käfig bleiben. Passagiere müssen bei von ihren Haustieren verursachten Unfällen und Missgeschicken im Bus aufräumen. Haustiere dürfen andere Passagiere nicht stören oder belästigen. Große Tiere wie Pferde sind an Bord des Busses nicht erlaubt. Reptilien, Nagetiere und andere exotische Haustiere sind an Bord des Busses nicht erlaubt.