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Kantol günstige Bustickets und beste Fahrpläne

Adress- und Kontaktinformationen

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KantolTelefon
+49 (0) 33203 517-0

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www.kantol-bus.de/

Häufig gestellte Fragen

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general

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
  • Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abflugzeitpunkt erfolgen.
  • Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Abflug vorgenommen werden, kann eine Gebühr von bis zu 50% des Tarifs erhoben werden.
  • Wenn ein Fahrgast nicht zu einer Reservierung erscheint, kann eine Gebühr von bis zu 100% des Tarifs erhoben werden.
  • Passagiere können eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn die Stornierung aufgrund eines medizinischen Notfalls, eines Todesfalls in der Familie oder eines offiziellen Regierungsauftrags erfolgt.
  • Stornierungen aufgrund von wetterbedingten Verzögerungen oder Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug erfolgen.
  • Wenn der Bus aufgrund von Wetterbedingungen verspätet ist, kann der Fahrgast eine vollständige Rückerstattung erhalten.
  • Stornierungen aufgrund von mechanischen Problemen oder Fahrerproblemen müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug erfolgen.
  • Wenn der Bus aufgrund von mechanischen oder fahrerbezogenen Problemen verspätet ist, kann der Fahrgast eine vollständige Rückerstattung erhalten.
  • Stornierungen aufgrund von Naturkatastrophen müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug erfolgen.
  • Wenn der Bus aufgrund einer Naturkatastrophe verspätet ist, kann der Fahrgast eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy
Kantol hat eine strenge Gepäckrichtlinie für alle Passagiere, die mit UA reisen, eingeführt. Jeder Passagier darf ein kleines Handgepäck und einen großen Koffer mit einem maximalen Gewicht von 15 kg mitbringen. Für zusätzliches Gepäck fallen Gebühren in Höhe von 10 UAH pro Kilo an. Passagiere dürfen auch kleine Gegenstände wie einen Laptop, eine Kamera oder ein Buch mitnehmen, jedoch müssen diese im Handgepäck mitgeführt werden. Essen und Getränke sind im Bus erlaubt, jedoch sind Alkohol und Waffen strengstens verboten. Haustiere sind im Bus nicht gestattet und gefährliche Güter sind ebenso verboten.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
  • Kantol erlaubt Passagieren, kleine Haustiere mit an Bord zu bringen, solange sie in einem Haustierträger untergebracht sind.
  • Haustiere müssen während der gesamten Fahrt im Träger bleiben.
  • Passagiere sind für alle Unfälle verantwortlich, die ihr Haustier verursachen kann.
  • Passagiere müssen nach ihrem Haustier aufräumen.
  • Haustiere dürfen keine Gefahr für andere Passagiere oder das Buspersonal darstellen.
  • Passagiere müssen ihr Haustier vor dem Einsteigen deklarieren.
  • Passagiere müssen eine Haustiergebühr zahlen.
  • Folgende Haustiere sind erlaubt: Katzen, Hunde, kleine Vögel und kleine Nagetiere.
  • Folgende Haustiere sind nicht erlaubt: Große Tiere, gefährliche Tiere, Reptilien und Insekten.