Greyhound

Greyhound günstige Bustickets und beste Fahrpläne

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www.greyhound.com

Häufig gestellte Fragen

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general

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

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Stornierungsrichtlinie für Greyhound-Busreisen:

  • Wenn Sie ein Economy-Ticket gekauft haben, ist es nicht erstattungsfähig und nicht umtauschbar.
  • Economy Extra-Tickets können auf ein anderes Datum und eine andere Uhrzeit umgebucht werden. Dies muss vor dem ursprünglichen Reisedatum und der Uhrzeit erfolgen. Eine Gebühr von 20$ fällt an.
  • Wenn Sie ein flexibles Ticket kaufen, können Sie das Ticket jederzeit vor der Abfahrtszeit stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten. Für Änderungen an flexiblen Tickets fallen keine Gebühren an.
  • Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten oder nach der Abfahrtszeit stornieren, wird unabhängig von der Art Ihres Tickets keine Rückerstattung gewährt.
  • Teilweise Rückerstattungen sind nicht vorgesehen. Wenn Sie einen Teil Ihres Tickets genutzt haben, können Sie für die ungenutzten Teile keine Rückerstattung erhalten.
  • Wenn Ihre Reise von Greyhound abgesagt oder verzögert wird, können Sie eine Rückerstattung beantragen oder auf den nächsten verfügbaren Bus umgebucht werden.
  • Bei Stornierung eines flexiblen Tarifs wird die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben.
  • Wenn Ihr Bus aufgrund von Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen storniert wird, sollten Sie sich direkt an Greyhound wenden, um mögliche Abhilfemaßnahmen zu erfragen. Sie garantieren keine Ankunfts- oder Abfahrtszeiten aufgrund unvorhersehbarer Umstände.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

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Gepäckrichtlinien von Greyhound

  • Jeder zahlende Passagier darf ein aufgegebenes Gepäckstück mitbringen. Dies darf insgesamt 62 Zoll nicht überschreiten, wenn man die äußeren Maße hinzufügt und sollte nicht schwerer als 50 Pfund (22 kg) sein.
  • Bis zu drei zusätzliche Gepäckstücke können gegen eine Gebühr von jeweils 20 Dollar, jeweils 35 Dollar für Extra-Übergewicht zwischen 51 Pfund und 75 Pfund, und jeweils 40 Dollar für Extra-Übergroßes Gepäck (63 Zoll bis 75 Zoll) aufgegeben werden.
  • Greyhound kann Gepäck ablehnen, dessen offensichtliches Gewicht oder Größe über dem Limit liegt.
  • Zwei kleine Taschen können als Handgepäck mit an Bord genommen werden. Jede darf 25 Pfund (11 kg) nicht überschreiten und sollte in das Gepäckfach über Ihrem Sitz oder unter Ihrem Sitz passen.
  • Dringende oder wertvolle Gegenstände wie Geld, Medikamente, elektronische Geräte, Dokumente sollten in Ihrem persönlichen Gegenstand transportiert werden.

Zusätzliche Steuern auf Gepäck

  • Es werden keine zusätzlichen Steuern auf das Gepäck erhoben, da diese im ursprünglichen Fahrpreis enthalten sind. Für zusätzliches oder Übergewicht-Gepäck werden jedoch zusätzliche Gebühren erhoben, wie oben erwähnt.

Erlaubte und verbotene Gegenstände in Greyhound

  • Erlaubt: Persönliche Gegenstände wie eine Handtasche oder einen kleinen Rucksack, Essen und Getränke in geschlossenen Behältern, tragbare elektronische Geräte, etc.
  • Verboten: Gefährliche Materialien, Alkohol, Drogen, Waffen und übergroße Gegenstände, die nicht unter Ihren Sitz oder in die Overhead-Ablagen passen.
  • Spezielle Gegenstände wie Skier, Angelausrüstung und nicht faltbare Rollstühle können eingecheckt werden, können jedoch zusätzlichen Gebühren unterliegen.
  • Das Unternehmen hat das Recht, Gegenstände, die nicht sicher in einem geeigneten Behälter verpackt sind, nicht anzunehmen.
  • Bei Flugreisenkäufen verbietet das Bundesgesetz den Transport von Gegenständen in Ihrem aufgegebenen oder Handgepäck, die als gefährlich wahrgenommen werden. Dazu gehören eine Waffe, Munition, Teile von Feuerwaffen, Feuerwerkskörper, explosive Stoffe, etc.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

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Haustierpolitik von Greyhound

  • Auf den Bussen von Greyhound sind nur Service-Tiere erlaubt.
  • Ein Service-Tier wird als jedes Tier definiert, das individuell trainiert ist oder in der Lage ist, einer Person mit einer Behinderung Hilfe zu leisten; oder jedes Tier, das Personen mit Behinderungen emotionalen Halt bietet.
  • Es kann eine Dokumentation von den Passagieren angefordert werden, die mit einem emotionalen Unterstützungs- oder psychiatrischen Service-Tier reisen müssen.
  • Service-Tiere müssen an einer Leine oder in einem Träger sein, unter der Kontrolle des Passagiers sein und dürfen keine direkte Gefahr für die Gesundheit oder Sicherheit anderer darstellen.
  • Service-Tiere müssen stubenrein sein.
  • Wenn das Verhalten des Service-Tiers eine direkte Bedrohung für die Gesundheit oder Sicherheit anderer Kunden oder Mitarbeiter darstellt, hat Greyhound das Recht, die Annahme zu verweigern.

Arten von erlaubten Haustieren

  • Service-Tiere wie Hunde, Katzen und Miniatur-Pferde, die darauf trainiert sind, Aufgaben für Menschen mit Behinderungen durchzuführen.
  • Gefühlsunterstützungstiere, wenn die Personen die notwendige Dokumentation haben.

Arten von Haustieren, die nicht erlaubt sind

  • Jegliche Haustiere, die nicht Service- oder emotionale Unterstützungstiere sind, sind nicht erlaubt; dies schließt nicht-Service-Hunde, nicht-Service-Katzen, Reptilien, Vögel und Nagetiere ein.
  • Jegliches Service-Tier, das nicht unter der Kontrolle des Passagiers ist, nicht stubenrein ist oder eine direkte Bedrohung für Gesundheit und Sicherheit anderer darstellt.