Alle Tickets sind nicht erstattungsfähig, außer bei Stornierungen, die 24 Stunden vor dem geplanten Abflug vorgenommen werden. Im Falle von Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Abflug wird eine Rückerstattung nur dann ausgestellt, wenn die Stornierung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie beispielsweise ein Naturereignis oder eine Anordnung der Regierung. Wenn ein Passagier nicht zum geplanten Abflug erscheint, erfolgt keine Rückerstattung. Wenn ein Passagier einen gültigen Grund für die Verspätung seines Abflugs hat, wie zum Beispiel Verkehr oder ein Naturereignis, muss er sich vor dem Abflug mit dem Kundendienstteam von Green Line in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung zu vereinbaren. Wenn ein Passagier sein Ticket stornieren muss, muss er sich vor dem Abflug mit dem Kundendienstteam von Green Line in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung zu vereinbaren. Rückerstattungen für stornierte Tickets werden in derselben Zahlungsform ausgestellt, die für den Kauf verwendet wurde.