Wichtiger Hinweis: Diese Stornierungsrichtlinie basiert auf typischen Vorschriften und kann für verschiedene Vorgänge abweichen. Am besten wenden Sie sich immer direkt an GAL Trans, um spezifische Anfragen zu stellen. Hier sind die typischen Bedingungen:
- Volle Rückerstattung: Wenn Sie Ihr Ticket 24 Stunden oder mehr vor der Abreise stornieren, erhalten Sie in der Regel eine vollständige Rückerstattung.
- Teilweise Rückerstattung: Wenn Sie Ihr Ticket weniger als 24 Stunden, aber mehr als 12 Stunden vor der Abreise stornieren, erhalten Sie möglicherweise eine teilweise Rückerstattung, oft 50% des ursprünglichen Ticketpreises.
- Keine Rückerstattung: Wenn Sie Ihr Ticket weniger als 12 Stunden vor der Abfahrt des Busses stornieren, gibt es in der Regel keine Rückerstattung – jedoch können Sie den Ticketpreis möglicherweise als Guthaben für eine zukünftige Reise verwenden.
- Nicht erscheinen: Wenn Sie nicht zu Ihrer Busreise erscheinen und das Unternehmen nicht benachrichtigen, liegt ein 'No-Show' vor und Sie erhalten in der Regel keine Rückerstattung.
- Stornierungsrichtlinie bei Krankheit oder Notfällen: Stornierungen aufgrund unvorhergesehener Notfälle oder Krankheiten können manchmal erstattet werden – schauen Sie in Ihre Ticketbedingungen oder kontaktieren Sie das Unternehmen direkt, um nähere Informationen zu erhalten.
- Stornierung durch das Busunternehmen: Wenn eine Reise vom Busunternehmen aufgrund von Flottenausfällen oder schlechten Wetterbedingungen storniert wird, sollten Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten oder in einem anderen Bus, der zum selben Ziel fährt, untergebracht werden.
Nochmals, dies sind hypothetische Situationen und können variieren. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich immer an GAL Trans oder verweisen Sie auf ihre Buchungsbestätigungs-E-Mails.