FlixBus erstattet Stornierungen, die bis zu 15 Minuten vor der Abfahrtszeit Ihres Busses gemacht wurden. Wenn Ihr Bus in weniger als 15 Minuten abfährt, können Sie Ihr Ticket nicht stornieren. Stornierungen, die nach der Abfahrtszeit gemacht werden, können nicht erstattet werden. Wenn Ihre Abfahrt verzögert ist oder der Bus nicht ankommt, können Sie eine Rückerstattung oder Umbuchung beantragen. Wenn Ihr Ticket aus technischen oder betrieblichen Gründen storniert wird, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wenn Ihr Ticket aufgrund höherer Gewalt von FlixBus storniert wird, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wenn Sie zum Abfahrtszeitpunkt nicht erscheinen, können Sie bis zu 24 Stunden nach der Abfahrtszeit eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie es aufgrund Ihres eigenen Fehlers nicht rechtzeitig zum Bus schaffen, können Sie bis zu 24 Stunden nach der Abfahrtszeit eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie es aufgrund externer Umstände nicht zum Bus schaffen, können Sie bis zu 24 Stunden nach der Abfahrtszeit eine Rückerstattung beantragen.