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Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für Firefly entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

general

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit erfolgen, ansonsten wird der volle Fahrpreis berechnet. Wenn Sie Ihre Reise innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit stornieren, wird eine Stornogebühr von 50% erhoben. Wenn Sie innerhalb von 3 Stunden nach der geplanten Abflugzeit oder nach der Abflugzeit stornieren, wird keine Rückerstattung erfolgen. Wenn Sie Ihre Buchung mindestens 24 Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit ändern, wird keine Änderungsgebühr berechnet. Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden vor Ihrer geplanten Abflugzeit ändern, wird eine Änderungsgebühr von 50% erhoben. Wenn Sie Ihre Buchung innerhalb von 3 Stunden nach der geplanten Abflugzeit oder nach der Abflugzeit ändern, wird keine Rückerstattung erfolgen. Wenn Sie Ihre Reise aufgrund eines annullierten Fluges neu buchen müssen, wird Ihnen der volle Betrag erstattet.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy
Passagiere dürfen bei Firefly in Australien 1 Standard-Gepäckstück und 1 kleine Tasche wie eine Handtasche, Laptoptasche oder Aktentasche kostenlos mitnehmen. Das Standard-Gepäckstück darf die Maße von 40 cm x 50 cm x 20 cm nicht überschreiten und das Gewicht muss unter 8 kg liegen. Artikel wie übergroße Gegenstände, Skier, Golfclubs und Fahrräder können nicht an Bord gebracht werden. Passagiere mit Übergepäck können zusätzliche Gebühren zahlen müssen, die je nach Route variieren. Gepäck, das die Größen- und Gewichtsbeschränkungen überschreitet, wird nicht akzeptiert. Jeder von den Mitarbeitern von Firefly als gefährlich eingestufte Gegenstand darf nicht an Bord gebracht werden.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
  • Haustiere sind nur in Firefly-Bussen im Land mit dem Code "AU" erlaubt, wenn das Haustier klein, nicht exotisch und in einer sicheren Transportbox untergebracht werden kann.
  • Zulässige Haustiere sind: Katzen, kleine Hunde und Kaninchen.
  • Nicht zulässige Haustiere sind: Reptilien, Nagetiere, Vögel, Frettchen und jede andere Art von exotischem Haustier.
  • Das Haustier muss während der Fahrt in einer sicheren Transportbox bleiben.
  • Die Transportbox für das Haustier darf die Abmessungen von 30 cm x 45 cm x 30 cm nicht überschreiten.
  • Passagiere müssen in der Lage sein, die Transportbox und ihre Inhalte in ihren eigenen Sitz zu passen.
  • Passagiere müssen eine Fahrkarte für ihr Haustier kaufen und das Haustier wird seinen eigenen Sitzplatz einnehmen.
  • Passagiere müssen bereit sein, nachzuweisen, dass das Haustier sauber und gesund ist.
  • Haustiere dürfen im Bus nicht unbeaufsichtigt bleiben.