Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Ticket vor der Abfahrt zu stornieren, können Sie je nach Tickettyp und Stornierungszeitpunkt eine Erstattung erhalten. Wenn Sie sich entscheiden, nach der Abfahrt des Zuges zu stornieren, werden keine Erstattungen gewährt. Wenn Sie ein Ticket mit flexiblen Tarifen erworben haben, können Sie bis 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit des Zuges stornieren und erhalten den vollen Wert des Tickets zurückerstattet. Wenn Sie ein Ticket mit Sonderangeboten erworben haben, können Sie bis eine Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit des Zuges stornieren und erhalten den vollen Wert des Tickets zurückerstattet. Wenn Sie ein Ticket mit nicht erstattungsfähigen Tarifen erworben haben, können Sie keine Erstattung erhalten, wenn Sie sich entscheiden zu stornieren. Wenn Sie ein Ticket mit reduzierten Fahrpreisen erworben haben, müssen Sie vor der geplanten Abfahrtszeit des Zuges stornieren, um Anspruch auf eine Erstattung zu haben. Wenn Sie ein Ticket mit Spezialtarifen erworben haben, variieren die Stornierungsbedingungen je nach Art des jeweiligen Tarifs. Wenn Sie ein Ticket mit Gruppentarifen erworben haben, müssen Sie vor der geplanten Abfahrtszeit des Zuges stornieren, um Anspruch auf eine Erstattung zu haben.