Ekspres Bus

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Adress- und Kontaktinformationen

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Abenteuer entfesseln

Entdecken Sie mit Ekspres Bus

Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für Ekspres Bus entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

general

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy
  • Wenn die Stornierung 24 Stunden vor der Abfahrtszeit eingeleitet wird, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung.
  • Wenn die Stornierung zwischen 12 und 24 Stunden vor der Abfahrtszeit eingeleitet wird, erhält der Kunde eine Rückerstattung in Höhe von 50%.
  • Wenn die Stornierung innerhalb von 12 Stunden vor der Abfahrtszeit erfolgt, erhält der Kunde keine Rückerstattung.
  • Wenn ein Passagier den Bus nicht besteigt, wird keine Rückerstattung ausgestellt.
  • Wenn ein Passagier aufgrund von Sitzplatzknappheit nicht an Bord genommen wird, wird eine vollständige Rückerstattung erfolgen.
  • Wenn ein Passagier aus Gründen, die nicht mit Sitzplatzknappheit zu tun haben, nicht an Bord genommen wird, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
  • Wenn ein Passagier einen gültigen Grund zur Stornierung der Reise hat, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
  • Wenn ein Passagier zur Abfahrt zu spät kommt, erfolgt keine Rückerstattung.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy
  • Jeder Passagier darf ein Stück Gepäck mit einem Gewicht bis zu 25 kg kostenlos mitbringen.
  • Jedes Gepäckstück über 25 kg muss am Ticket-Schalter für eine zusätzliche Gebühr deklariert werden.
  • Passagiere dürfen ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von max. 5kg in den Bus mitnehmen.
  • Gefährliche Gegenstände wie Waffen, Sprengstoff, entflammbare Flüssigkeiten und Gase sowie andere gefährliche Materialien sind im Bus nicht erlaubt.
  • Passagiere dürfen keine Tiere jeglicher Art in den Bus bringen, außer Diensttiere.
  • Alle Koffer müssen deutlich mit dem Namen und der Adresse des Passagiers gekennzeichnet sein.
  • Gegenstände, die als zu sperrig oder zu groß erachtet werden, sind im Bus nicht erlaubt.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
  • In Ekspres Bus PL sind Haustiere erlaubt, aber sie müssen während der gesamten Reise in einem geeigneten Haustierkäfig aufbewahrt werden.
  • Haustiere dürfen nicht frei herumlaufen.
  • Der Haustierkäfig darf die Abmessungen 70x50x30 cm nicht überschreiten.
  • Der Haustierkäfig muss gut belüftet sein und das Haustier muss genügend Platz und Bewegungsfreiheit haben.
  • Haustiere dürfen kein Risiko für andere Passagiere darstellen.
  • Erlaubte Haustiere: Katzen, Hunde, Hasen, Hamster und andere kleine Tiere.
  • Nicht erlaubte Haustiere: Reptilien, Nagetiere und andere gefährliche Tiere.
  • Die Passagiere müssen die notwendigen Dokumente für ihr Haustier, wie z.B. ein Veterinärzertifikat, mitführen.