NS - Dutch Railways günstige Zugtickets und beste Fahrpläne

• Die meisten bei der niederländischen Eisenbahngesellschaft gekauften Tickets, wenn sie online oder an einem Fahrkartenautomaten gekauft werden (ausgenommen am Kundenschalter), sind nicht erstattungsfähig, sobald die Reise begonnen hat.
• Wenn Sie Ihren Zug verpassen oder anderweitig nicht in der Lage sind, Ihre geplante Reise anzutreten, können Sie Ihr Ticket unter Umständen stornieren und eine Rückerstattung erhalten. Dies unterliegt jedoch einer Stornierungsgebühr und muss innerhalb von 30 Tagen ab Gültigkeitsdatum des Tickets beantragt werden.
• Standardtickets können innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf kostenlos storniert werden. Danach fällt eine Stornierungsgebühr an. Außerhalb dieses 30-Minuten-Fensters sind die Tickets nicht erstattungsfähig.
• Zeitkarten können jederzeit während ihrer Gültigkeitsdauer storniert werden, wobei die verbleibenden Tage nicht erstattet werden. Es können jedoch anteilige Rückerstattungen unter bestimmten Bedingungen möglich sein.
• Die niederländische Eisenbahngesellschaft erstattet selbstverständlich Tickets bei Betriebsstörungen, wenn sie aufgrund von Ursachen, die in ihrem eigenen Einflussbereich liegen, keinen Service erbringen kann. Dies kann durch eine Beschwerde im Rahmen der 'Money Back Guarantee' erfolgen.
• Wenn Sie ein Abonnement haben, können Sie es nach dem ersten Jahr monatlich kündigen. Die Kündigung muss vor dem zehnten Tag des Monats erfolgen, da sonst der folgende Monat weiterhin in Rechnung gestellt wird.
• Für Last-Minute-Tagesrückfahrten gilt im Allgemeinen, dass sie nicht storniert oder erstattet werden können.
• Erstattungen für Gruppentickets und Reservierungen müssen mindestens sieben Tage vor dem geplanten Reisedatum beantragt werden.

Gepäckregeln bei der Niederländischen Bahn

• Alle Gepäckstücke müssen in den dafür vorgesehenen Stauräumen im Zug untergebracht werden, entweder unter den Sitzen, auf den Gepäckablagen über den Sitzen oder im Gepäckabteil, sofern verfügbar.
• Passagiere dürfen drei Gepäckstücke mitführen, von denen keines eine Abmessung von 85 cm überschreiten darf.
• Große Gegenstände wie Fahrräder sind im Zug erlaubt, erfordern jedoch ein separates Ticket und müssen im dafür vorgesehenen Bereich des Zuges verstaut werden. Es kann Zeiten geben, in denen Fahrräder nicht erlaubt sind, und diese Informationen werden Ihnen bei der Buchung Ihrer Reise mitgeteilt.

Zusätzliche Gebühren für Gepäck

• Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Gepäck an, es sei denn, es handelt sich um ein großes Gepäckstück wie ein Fahrrad, für das ein separates Ticket erforderlich sein kann und zusätzliche Kosten anfallen.
• Gepäck, das einen zusätzlichen Sitzplatz einnimmt, kann ebenfalls mit einer Gebühr verbunden sein.

Erlaubte und Nicht Erlaubte Gegenstände

• Erlaubt: persönliche Gegenstände, Gepäckkoffer, Taschen, Laptops, Fahrräder (mit gesondertem Ticket), Kinderwagen und Rollstühle.
• Nicht Erlaubt: Gefährliche Güter wie Waffen und entflammbare Materialien sind verboten. Gegenstände, die anderen Passagieren Unannehmlichkeiten oder Schaden zufügen könnten, sind nicht erlaubt. Gegenstände, die die Größenbeschränkungen oder Anzahl der erlaubten Gepäckstücke überschreiten, sind ebenfalls nicht erlaubt.

Haustier-Politik in den Niederländischen Eisenbahnen

• Kleine Haustiere: Kleine Haustiere (bis zur Größe einer Hauskatze) dürfen kostenlos mit den niederländischen Eisenbahnen reisen. Sie müssen sich in einem vollständig verschlossenen Behälter befinden, dessen maximale Größe 55x35x25 cm beträgt.
• Große Haustiere: Wenn Ihr Haustier größer ist als eine Hauskatze, müssen Sie ein Tageszugticket für Hunde kaufen. Diese Tickets können geteilt werden und können an einem Tag für jede Entfernung verwendet werden.
• Kontrolle: Unabhängig von Größe oder Rasse müssen alle Haustiere jederzeit unter Kontrolle gehalten werden, um die Sicherheit und den Komfort aller Fahrgäste zu gewährleisten. Hunde sollten an der Leine geführt und bei Bedarf mit Maulkorb sein.
• Verbotene Haustiere: Gefährliche oder exotische Haustiere sind in den niederländischen Eisenbahnen nicht gestattet. Dies umfasst Schlangen, Spinnen und bestimmte Hunderassen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Haustier erlaubt ist, kontaktieren Sie im Voraus die niederländischen Eisenbahnen um Klarheit zu erhalten.
• Begleittiere: Blindenführhunde und andere Hilfstiere dürfen in allen Zügen der niederländischen Eisenbahnen kostenlos mitfahren. Es gibt keine Größen- oder Einschränkungen für diese Tiere, aber sie müssen jederzeit unter der Kontrolle ihres Besitzers bleiben.
• Verantwortung: Alle Haustierbesitzer sind für ihre Haustiere verantwortlich. Dies beinhaltet das Beseitigen jeglichen Schmutzes, den das Haustier verursacht, und das Bezahlen von Schäden, die durch das Haustier entstehen.

Standard-Haustierpolitik in den Niederlanden

• Kleine Haustiere: Kleine Haustiere (bis zur Größe einer Hauskatze) sind in der Regel kostenlos in Zügen erlaubt, solange sie sich in einem vollständig verschlossenen Behälter befinden.
• Große Haustiere: Große Haustiere benötigen oft ein Ticket. Die Haustierregeln und -vorschriften können je nach Zugunternehmen unterschiedlich sein, daher sollten Sie immer die spezifischen Richtlinien vor der Reise überprüfen.
• Verhalten der Haustiere: Alle Haustiere müssen sich gut benehmen und dürfen keine Bedrohung oder Belästigung für andere Fahrgäste darstellen.
• Verbotene Haustiere: Gefährliche oder exotische Haustiere sind in der Regel nicht in Zügen erlaubt.
• Begleittiere: Blindenführ- und Assistenztiere sind in der Regel in allen Zügen kostenlos erlaubt.