Baltic Shuttle

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Häufig gestellte Fragen

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Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

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Hier finden Sie die umfassendsten Stornierungsrichtlinien für Baltic Shuttle, ein Busunternehmen in Estland:

  • Allgemeine Stornierungen: Stornierungen vor der Abreise erhalten in der Regel eine vollständige oder teilweise Rückerstattung abzüglich eventueller Bearbeitungsgebühren. Der genaue Betrag variiert je nach Zeitpunkt der Stornierung.
  • Kurzfristige Stornierungen: Stornierungen, die innerhalb einer bestimmten Frist vor der Abreise erfolgen, in der Regel 24 oder 48 Stunden, erhalten möglicherweise keine Rückerstattung.
  • No Shows: Wenn Sie nicht zum Bus kommen, erhalten Sie keine Rückerstattung. Dies gilt auch, wenn Sie den Bus wegen verspäteter Ankunft verpassen.
  • Verspätete oder ausgefallene Busse: Wenn der Bus erheblich verspätet ist oder von Baltic Shuttle storniert wird, können Fahrgäste Anspruch auf Entschädigung oder volle Rückerstattung haben.
  • Änderungen von Buchungen: Änderungen von Buchungen, einschließlich Datum, Uhrzeit oder Strecke, können gebührenpflichtig sein. Einige Änderungen sind möglicherweise nicht zulässig.
  • Notfallstornierungen: Im Falle eines Notfalls, wie z. B. schlechtem Wetter, wird möglicherweise keine Rückerstattung gewährt. Dies hängt von den Richtlinien des Unternehmens und der Art des Notfalls ab.
  • Krankheit oder persönliche Notfälle: Stornierungen aufgrund von Krankheit oder persönlichen Notfällen sind in der Regel nicht abgedeckt, es sei denn, Sie haben eine spezielle Reiseversicherung abgeschlossen.
  • Reiseversicherung: Kunden werden dringend empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um unerwartete Stornierungen abzudecken.

Hinweis: Richtlinien können sich ändern, und Ausnahmen können vom Unternehmen nach eigenem Ermessen gemacht werden. Überprüfen Sie immer beim Unternehmen, um die genauesten und aktuellsten Informationen zu erhalten.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy

Baltic Shuttle Gepäckbestimmungen

  • Jeder Fahrgast darf kostenlos ein Handgepäckstück mit Abmessungen von maximal 45 cm x 35 cm x 20 cm mitführen.
  • Das Handgepäck muss unter dem Sitz oder in den Gepäckablagen Platz finden.
  • Das maximale Gewicht für Handgepäck beträgt 5 kg.
  • Für größere Gepäckstücke können Fahrgäste kostenlos bis zu zwei Taschen einchecken, mit maximalen Abmessungen von jeweils 85 cm x 45 cm x 35 cm.
  • Jedes eingecheckte Gepäckstück darf ein Gewicht von 25 kg nicht überschreiten.
  • Zusätzliches oder übergroßes Gepäck kann je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis erlaubt sein.
  • Die Taschen sollten gut verpackt sein, und das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Beschädigung oder Verlust des Gepäcks oder seines Inhalts.

Zusätzliche Gebühren

  • Zusätzliches oder übergroßes Gepäck kann je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 5-10 Euro pro Stück verlangt werden.
  • Spezialausrüstung wie Fahrräder, Sportgeräte oder Musikinstrumente können zusätzliche Kosten verursachen.

Erlaubte Gegenstände in der Baltic Shuttle

  • Persönliche Gegenstände wie Laptops, Mobiltelefone und kleine elektronische Geräte.
  • Snacks und Getränke zum persönlichen Verzehr während der Reise, ausgenommen Alkohol.
  • Bruchsichere und nicht gefährliche Gegenstände, sicher im Gepäck verpackt.

Nicht erlaubte Gegenstände in der Baltic Shuttle

  • Jede Art von Waffen oder Sprengstoff.
  • Brennbare oder gefährliche Materialien.
  • Alkohol und illegale Drogen.
  • Große oder sperrige Gegenstände, die nicht sicher im Gepäckabteil verstaut werden können.
  • Lebende Tiere, außer Assistenzhunden.