Hier finden Sie die umfassendsten Stornierungsrichtlinien für Baltic Shuttle, ein Busunternehmen in Estland:
- Allgemeine Stornierungen: Stornierungen vor der Abreise erhalten in der Regel eine vollständige oder teilweise Rückerstattung abzüglich eventueller Bearbeitungsgebühren. Der genaue Betrag variiert je nach Zeitpunkt der Stornierung.
- Kurzfristige Stornierungen: Stornierungen, die innerhalb einer bestimmten Frist vor der Abreise erfolgen, in der Regel 24 oder 48 Stunden, erhalten möglicherweise keine Rückerstattung.
- No Shows: Wenn Sie nicht zum Bus kommen, erhalten Sie keine Rückerstattung. Dies gilt auch, wenn Sie den Bus wegen verspäteter Ankunft verpassen.
- Verspätete oder ausgefallene Busse: Wenn der Bus erheblich verspätet ist oder von Baltic Shuttle storniert wird, können Fahrgäste Anspruch auf Entschädigung oder volle Rückerstattung haben.
- Änderungen von Buchungen: Änderungen von Buchungen, einschließlich Datum, Uhrzeit oder Strecke, können gebührenpflichtig sein. Einige Änderungen sind möglicherweise nicht zulässig.
- Notfallstornierungen: Im Falle eines Notfalls, wie z. B. schlechtem Wetter, wird möglicherweise keine Rückerstattung gewährt. Dies hängt von den Richtlinien des Unternehmens und der Art des Notfalls ab.
- Krankheit oder persönliche Notfälle: Stornierungen aufgrund von Krankheit oder persönlichen Notfällen sind in der Regel nicht abgedeckt, es sei denn, Sie haben eine spezielle Reiseversicherung abgeschlossen.
- Reiseversicherung: Kunden werden dringend empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um unerwartete Stornierungen abzudecken.
Hinweis: Richtlinien können sich ändern, und Ausnahmen können vom Unternehmen nach eigenem Ermessen gemacht werden. Überprüfen Sie immer beim Unternehmen, um die genauesten und aktuellsten Informationen zu erhalten.