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Autna günstige Bustickets und beste Fahrpläne

Adress- und Kontaktinformationen

Greifen Sie auf wichtige Details für einen problemlosen Besuch unseres Verkehrsknotenpunkts zu. Hier finden Sie unsere Adress- und Kontaktinformationen, um ein reibungsloses und bequemes Reiseerlebnis zu gewährleisten. Nehmen Sie Kontakt auf und navigieren Sie mühelos zu Ihrem Ziel.

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+34 986 28 80 30

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www.autna.com

Häufig gestellte Fragen

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general

Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

cancellation_policy policy

Wenn Sie mit Autna, der in Portugal tätigen Busgesellschaft, reisen, beachten Sie bitte deren Stornierungsrichtlinien wie folgt:

  • Allgemeine Stornierungsrichtlinie: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Reise zu stornieren, beachten Sie bitte, dass je nach Zeitpunkt Ihrer Stornierungsanfrage möglicherweise Gebühren anfallen.
  • 24 Stunden vorher: Je nach Firmenpolitik können Sie Ihre Busfahrkarte bis zu 24 Stunden vor der Abfahrtszeit stornieren. In der Regel wird jedoch eine kleine Stornierungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Weniger als 24 Stunden: Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Abfahrt erfolgen, können eine höhere Stornierungsgebühr zur Folge haben oder in einigen Fällen ist der Ticketpreis möglicherweise nicht erstattungsfähig.
  • Nichterscheinen: Wenn Sie Ihre Busreise versäumen, ohne Autna im Voraus darüber zu informieren, gilt Ihre Fahrkarte in der Regel als verfallen und es wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Krankheit oder ähnliche Umstände: Im Falle einer Krankheit oder einer anderen außergewöhnlichen Situation, die Sie daran hindert, zu reisen, kann Autna möglicherweise eine Rückerstattung oder Umbuchung gewähren, sofern Sie eine gültige ärztliche Bescheinigung oder einen ähnlichen Nachweis vorlegen können. Beachten Sie, dass dies wahrscheinlich von Fall zu Fall geprüft wird.
  • Reiseverzögerungen und Störungen: In Situationen, in denen der Bus verspätet ist oder der Service aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, wie schlechtem Wetter oder Straßenbedingungen, gestört ist, bietet das Unternehmen in der Regel keine Rückerstattung an. Es könnten jedoch alternative Regelungen angeboten werden.
  • Online-Buchungen: Online gebuchte Tickets können unterschiedliche Stornierungsbedingungen haben, erkundigen Sie sich auf der Website, auf der Sie die Buchung vorgenommen haben. Eine E-Mail-Bestätigung oder andere Dokumente können für diese Stornierungen erforderlich sein.

Bitte beachten Sie, es ist immer eine gute Idee, die Ticketbestimmungen und Geschäftsbedingungen der Busgesellschaft zu lesen und sich mit ihrer detaillierten Stornierungsrichtlinie vertraut zu machen.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

luggage_policy policy

Autna Gepäckbestimmungen:

  • Jedes Ticket berechtigt den Reisenden zur Mitnahme eines Gepäckstücks, das im Unterbau verstaut werden muss.
  • Das maximale Gepäckgewicht darf 30 kg nicht überschreiten.
  • Die Abmessungen dieses Gepäckstücks dürfen 55cmx35cmx25cm nicht überschreiten.
  • Zusätzliches Gepäck kann zusätzliche Gebühren verursachen.
  • Zusätzliches Gepäck muss ebenfalls die von Autna festgelegten Größen- und Gewichtsanforderungen erfüllen.

Zusätzliche Gebühren:

  • Für zusätzliches Gepäck fällt eine zusätzliche Gebühr an. Die Gebühren variieren je nach Größe und Gewicht, beginnen jedoch im Allgemeinen bei 10 Euro pro Stück.
  • Übergewicht oder Übergröße des Gepäcks kann ebenfalls zu zusätzlichen Gebühren führen.

Erlaubte Gegenstände:

  • Reisende können Handgepäck mit an Bord nehmen, vorausgesetzt, es passt ins oberen Gepäckfach oder unter den Sitz vor ihnen.
  • Eine Handtasche, Laptop-Tasche oder ein kleiner Rucksack qualifizieren sich als persönliche Gegenstände.

Verbotene Gegenstände:

  • Aus Sicherheitsgründen sind gefährliche Güter und scharfe Gegenstände an Bord der Autna-Busse nicht erlaubt.
  • Dazu gehören Feuerwaffen, Munition, explosive Stoffe, entzündbare Flüssigkeiten und Feststoffe sowie giftige, ansteckende oder radioaktive Materialien.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

pet_policy policy
Es tut mir leid, aber ich konnte die spezifische Haustierpolitik für Autna, ein Busunternehmen, das in Portugal tätig ist, nicht finden. Ich kann Ihnen jedoch eine allgemeine Bus-Haustierpolitik zur Verfügung stellen, die in Portugal üblich ist. Bitte kontaktieren Sie das Busunternehmen Autna direkt für ihre spezifischen Richtlinien bezüglich Haustieren.

Standard Bus Haustierpolitik in Portugal:

  • Haustiere dürfen nach Ermessen des Fahrers an Bord sein.
  • Alle Haustiere müssen jederzeit sicher in einem Käfig, Korb oder Haustierträger untergebracht sein.
  • Haustierträger müssen sauber, sicher sein und dürfen niemanden verletzen oder Schaden verursachen.
  • Passagiere sind für ihr Haustier und sein Verhalten während der Fahrt verantwortlich.
  • Große Haustiere oder solche, die eine Belästigung oder Gefahr für die Passagiere darstellen, können die Reise verweigert werden.
  • Von den Passagieren kann eine zusätzliche Gebühr für den Transport ihres Haustieres verlangt werden.

Arten von erlaubten Haustieren:

  • Grundsätzlich sind kleine Haustiere wie Hunde, Katzen und Hamster erlaubt, solange sie in ihren Trägern sind.
  • Begleit-/Service-Tiere sind oft unabhängig von ihrer Größe erlaubt.

Arten von nicht erlaubten Haustieren:

  • Große Haustiere oder exotische Tiere wie Schlangen, Affen oder Echsen sind in der Regel nicht erlaubt.
  • Jedes Haustier, das ein Gesundheits-, Belästigungs- oder Sicherheitsrisiko darstellt, ist oft nicht erlaubt.
Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien innerhalb von Unternehmen und Regionen variieren können, daher sollten Sie immer vorher beim Transportanbieter nachfragen.