Die Stornierungsbedingungen von Arriva North West besagen, dass jeder gekaufte Fahrschein bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit vollständig erstattungsfähig storniert werden kann. Wenn Sie Ihren Fahrschein innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abfahrtszeit stornieren, erhalten Sie keine Rückerstattung. Arriva North West bietet keine Rückerstattungen für Änderungen am Reiseplan aufgrund von Wetter oder anderen unvorhergesehenen Umständen an. Wenn Sie aufgrund von Krankheit oder anderen validen Gründen Ihre Reise nicht antreten können, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie einen schriftlichen Nachweis Ihrer Reiseunfähigkeit erbringen. Wenn Sie aufgrund eines mechanischen oder anderen technischen Fehlers verspätet sind oder Ihren Bus verpassen, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie schriftliche Beweise für die Verspätung erbringen. Wenn Sie aufgrund eines terroristischen Akts verspätet sind oder Ihren Bus verpassen, kann Arriva North West eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten. Wenn Sie aufgrund eines Streiks verspätet sind oder Ihren Bus verpassen, können Sie möglicherweise eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten. Arriva North West behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen, wenn der Antrag nicht den Bedingungen der Stornierungsrichtlinie entspricht.