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Abenteuer entfesseln

Entdecken Sie mit Arriva Bus

Reisen Sie bequem und erschwinglich, indem Sie sich für Arriva Bus entscheiden. Mit umfangreichen Routen zu beliebten Reisezielen, flexiblen Fahrplänen und wettbewerbsfähigen Preisen haben Sie die Möglichkeit, den Kontinent wie nie zuvor zu erkunden.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Lösungen für Ihre Bedenken: Erkunden Sie unseren benutzerfreundlichen FAQ-Bereich. Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen, im Handumdrehen!

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Flexible Stornierungen

Stornierungsbedingungen

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Stornierungsrichtlinien von Arriva Bus

  • Anwendung der Richtlinien: Arriva Bus hat einen spezifischen Satz von Richtlinien für Buchungsstornierungen. Diese Richtlinien gelten für alle Busreisen, die mit diesem Unternehmen durchgeführt werden.
  • Keine Rückerstattungen: Gemäß der Stornierungsrichtlinie von Arriva Bus werden in der Regel keine Rückerstattungen für die Tickets angeboten, sobald sie gekauft wurden.
  • Ticketablauf: Arriva Bus-Tickets sind nur für das Datum und die Uhrzeit gültig, die während der Buchung angegeben wurden. Es ist wichtig zu beachten, dass Tickets nach dem Kauf nicht storniert oder geändert werden können. Daher wird empfohlen, Ihre Reisedetails zu bestätigen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
  • Jahreskarten: Wenn Sie eine Jahreskarte haben, könnten Sie möglicherweise eine Rückerstattung für die verbleibenden Tage erhalten, die nicht genutzt werden. Der Rückerstattungsbetrag entspricht in der Regel der Preisdifferenz zwischen dem Preis, den Sie bezahlt haben, und dem Preis eines Tickets für den Zeitraum, den Sie tatsächlich genutzt haben. Für diesen Service kann eine Verwaltungsgebühr anfallen.
  • No Show: Im Falle eines No-Show wird Arriva Bus keine Rückerstattungen leisten und das Ticket wird als benutzt angesehen.
  • Serviceunterbrechungen: Im Falle von Serviceunterbrechungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von Arriva Bus liegen, wie z. B. schweres Wetter, werden möglicherweise keine Rückerstattungen oder alternative Transportmittel bereitgestellt. Es wird empfohlen, die Unterbrechungsrichtlinie des Unternehmens für detaillierte Informationen zu überprüfen.
  • Krankheit oder persönliche Umstände: Wenn Sie aus Krankheitsgründen oder aufgrund persönlicher Umstände nicht reisen können, werden in der Regel keine Rückerstattungen gewährt. Es lohnt sich jedoch immer, direkt mit dem Kundendienst von Arriva Bus über Ihre Situation zu sprechen.

Das sind einige der wichtigsten Punkte aus der Stornierungsrichtlinie von Arriva Bus. Die Richtlinien können sich jedoch ändern und es wird empfohlen, die offizielle Website zu überprüfen oder den Kundendienst von Arriva zu kontaktieren, um die neuesten Informationen zu erhalten.

Glattes Gepäck

Gepäckbestimmungen

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Gepäckpolitik bei Arriva Bus

  • Passagiere sind für ihre persönlichen Sachen und Gepäck verantwortlich.
  • Gepäck muss sicher in den dafür vorgesehenen Bereichen des Busses verstaut werden. Wenn kein Gepäckfach oder Stauraum vorhanden ist, deponieren Sie Ihr Gepäck so, dass es nicht die Gänge, Türen oder Notausgänge blockiert.
  • Große Gegenstände wie Fahrräder, Kinderwagen und Buggys sind nur erlaubt, wenn ausreichend Platz vorhanden ist und sie richtig gefaltet und gesichert sind.
  • Gepäck sollte keine Gefahr oder Unannehmlichkeiten für andere Passagiere oder den Fahrer verursachen.
  • Gepäck sollte nicht so schwer oder groß sein, dass es Schwierigkeiten für den Passagier oder Fahrer verursacht.
  • Alle Gegenstände, einschließlich Rollstühle, Mobilitätsroller und Kinderwagen, müssen jederzeit unter Kontrolle des Fahrgasts stehen.
  • Hinterlassenes Gepäck im Bus kann zusätzliche Gebühren für die Wiederbeschaffung verursachen und sollte sofort dem Kundendienst von Arriva Bus gemeldet werden.

Zusätzliche Steuern auf Gepäck

Arriva Bus berechnet normalerweise keine Gebühren für das Gepäck, es sei denn, es wird verlegt oder bleibt im Bus zurück, in welchem Fall Gebühren für die Wiederbeschaffung und Lagerung anfallen können.

Erlaubte und nicht erlaubte Gegenstände bei Arriva Bus

  • Passagiere dürfen Handgepäck, Einkaufstaschen, zusammengeklappte Kinderwagen, Buggys und einige Mobilitätsgeräte mitnehmen, vorbehaltlich verfügbarer Platz.
  • Verbotene Gegenstände umfassen alles, was illegal ist, gefährliche Materialien, Waffen oder jeglicher Artikel, der anderen Passagieren Schaden oder Unbehagen zufügen oder den Bus beschädigen könnte.

Haustierfreundliche Richtlinien

Haustierrichtlinie

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Haustierpolitik des Arriva Busses

  • Haustiere sind auf Arriva Bussen nach Ermessen des Fahrers erlaubt.
  • Kunden sind für das Verhalten ihres Haustieres an Bord des Busses verantwortlich.
  • Haustiere, außer Blindenhunden, dürfen nicht auf Sitzen platziert werden und dürfen die Gänge nicht blockieren.
  • Passagiere können aufgefordert werden, den Bus zu verlassen, wenn ihr Haustier sich schlecht benimmt oder Störungen verursacht.

Arten von erlaubten Haustieren

  • In der Regel sind kleine Haustiere wie Hunde, Katzen, Kaninchen und Vögel erlaubt, solange sie angeleint und nicht gefährlich sind.

Nicht erlaubte Haustiere

  • Haustiere, die eine Gefahr für die Sicherheit oder den Komfort der Passagiere darstellen, wie große, aggressive oder giftige Tiere, sind nicht erlaubt.

Standard-Haustierpolitik in britischen Bussen

  • Im Allgemeinen erlauben Busunternehmen in Großbritannien kleine Haustiere, die unter Kontrolle sind und keine Gefahr für die Passagiere darstellen.
  • Passagiere sind in der Regel für ihr Haustier und etwaige von ihm verursachte Schäden verantwortlich.
  • Assistenzhunde sind normalerweise auf allen Bussen erlaubt.