Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug erfolgen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Stornierungen, die zwischen 24 Stunden und 1 Stunde vor Abflug erfolgen, können für einen späteren Abflug umgebucht werden und es fallen keine Gebühren an. Stornierungen, die innerhalb von 1 Stunde vor Abflug erfolgen, sind nicht für eine Rückerstattung oder Umbuchung berechtigt. Passagiere, die nicht erscheinen, erhalten keine Rückerstattung für das Ticket. Stornierungen aufgrund von ungünstigem Wetter oder anderen höheren Gewalten sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Stornierungen aufgrund von medizinischen Notfällen sind für eine vollständige Rückerstattung berechtigt.